（吉隆坡1日讯）英达丽水（IWK）表示，自1994年成立以来，国内污水处理收费已接近28年未调整，尽管每户平均营运成本约为每月18令吉，现行收费仍维持偏低，目前各类用户月收费介于4至15令吉之间。
英达丽水发文告指出，自2022年10月1日（淤泥清理服务）及2023年1月1日（污水连接服务）起分阶段实施的费率调整，是为应对劳动力成本增加、电费上涨及老化资产维修等多项营运成本上升因素。
“英达丽水目前营运及维护全国超过9000座污水处理厂，以及超过2万2000公里污水管线，每天确保近70亿公升污水在排放前得到妥善处理。”
“试想若没有足够资金维持这些设施以达到环保标准，后果将不堪设想。这些设施全天候24小时运作，确保污水在排放前得到妥善处理，以保障河川、水质、公共健康与环境安全。”
英达丽水表示，其收费依据《2006年水务业法令》、《2022年水务产业（污水服务收费）条例》及2025年修正案制定。
英达丽水指出，今年是本地用户收费调整的最后阶段，即使全面实施后，收费仍低于完全营运成本。
英达丽水也列出收费表，针对低成本住宅或年值低于600令吉的住宅（包括由有关当局划定的政府宿舍 F、G、H 和 I 类别）方面，有关污水连接服务的收费，截至2023年12月31日，每月收费为2令吉；自2024年1月1日起，每月收费调整为4令吉。
若按照清淤服务（Desludging services）次数计算，自2022年10月1日起，每次服务收费为192令吉；在此之前，即截至2022年9月30日，每月收费为2令吉。
至于乡村住宅、新村屋及庄园住宅，截至2023年12月31日，每月污水连接的服务收费为3令吉；自2024年1月1日起，每月收费调整为5令吉。
清淤服务方面，自2022年10月1日起，每次服务收费为192令吉；在此之前，即截至2022年9月30日，每月收费为3令吉。
对于不包括在指定中的住宅，截至2022年12月31日，每月收费为8令吉；自2023年1月1日起，每月收费调整为10令吉；自2024年1月1日起，每月收费为12令吉；再从今年1月1日起，每月收费为15令吉。
清淤服务方面，自2022年10月1日起，每次服务收费为192令吉；在此之前，即截至2022年9月30日，每月收费为6令吉。
至于未获批准的化粪池住宅，则根据化粪池容量收费。
自2022年10月1日起，容量小于2.5立方米的，每次服务收费为260令吉；容量介于2.5至4.5立方米的，每次收费为390令吉；容量超过4.5立方米的，每次收费为390令吉，加上每增加1立方米额外收费130令吉。
不过，英达丽水也为符合e-Kasih资料库登记的低收入及极端贫困家庭提供折扣，以减轻财务负担。
“民众可致电英达丽水客服热线 03-2083 2828 了解详情。”
针对媒体报导中，居民污水处理费上升至20令吉，以及另一位居民费用从2令吉增至8令吉再至12令吉的说法，英达丽水说明相关资讯不准确，实际分阶段涨幅是取决于房产类别，并建议用户向物业管理单位或英达丽水客服查核。
“修订后的收费标准对于维持符合现行环保标准、并能满足不断增长的人口需求的现代化污水处理系统至关重要。需要注意的是，污水处理费并非直接与个人用水量挂钩，因为污水处理厂及其基础设施必须持续运行，以服务整个社区。”
