在过去数个月，我国发生布特拉高原的天然气输管起火案，而社会福利局特为有需要的灾民提供免费心理辅导，以协助他们早日摆脱这场灾难带来的心理创伤；而另一方面，南马一独中校园爆发性骚扰事件后，演变成#MeToo浪潮，校友与其他校园的受害者陆续站出来，揭露曾在校园遭遇的性骚扰事件。
面对这类灾难与创伤事件时，包括：布特拉高原的天然气输管起火与校园性骚扰事件，如何进行心理建设和自我照护呢？对此，本地资深心理辅导师李志祥认为，每个人都有解决日常危机的能力，但在历经伤害或目睹意料之外的事后，心理或会受到影响，有研究发现，即便时过境迁也会出现创伤后压力症焦虑症，因此心理急救、及时提供支援尤其重要。
李志祥对《东方日报》说，天灾人祸与性骚扰的类别不一样，但在危机处理上可分为三大步骤的方式。
李志祥所提到的分成三大步骤，第一步骤为“安心和安身”,即：助人危机工作者要先从受害者的角度来探索并定义问题，然后再评估受害者目前的身心状况，以及内在事件与外在环境，确保受害者处在一个安全的位置，即：最先考量的是受害者的人身安全及安全感。
他说，第二步骤则是“纾解和解压”，即危机工作者在开始接触受害者时，都会以不强迫性的态度让他们先诉说，即：危机工作需透过话语、声音及肢体语言来开展不支配、不批评，同时也为受害者带出一种“他们永远不是一个人”的想法。
“因为当不幸事情发生在自己身上时，大部分人脑海中第一个冒出的想法会是——‘为什么是我？’，因此可以先与受害者多分享类事案例，让他们心理获得安慰。”
虽然大家常会听到“如果你不开心，你一定要说出来！说出来，就会好了！”，但李志祥却认为，这并非每个人都适用此方法，因为部分人会需要时间先接受才能分享，
他不讳言，当发生一些重大事件后，许多媒体朋友都会赶去采访受害者或家属，其实有些人是无法承担这种压力的。
在当下，各种社交媒体网站成为人人生活中的“必需品”后，虽然普通人获得一个申诉的管道，但可能也间接给受害者多找了二次伤害的来源；对此，李志祥解释，引发二次伤害的方式很多，除了大众的评价、点评，或是媒体不恰当的采访方式、报导方式都能带来二次伤害，因此，他经常会和受害者表示，虽然无法阻止各大媒体或大众如何评价这场自己经历的灾难，但受害者可以启动自我保护的机制，可以选择不看。
协助受害者面对现实
李志祥说，第三个步骤就是“预测和预备”，即：危机工作者需要协助受害者预测一些在灾难后会发生的一些事情，包括是否会面对法律上的纠纷、财务状况等等，甚至面对记者们的采访等等，而“预备”则包括协助受害者发展出可以实际执行的短期计划，如：帮忙协助合适的支援资源等等。
他续说，创伤后的记忆，会深深烙印在受侵犯者的脑海里难以抹灭，且创伤反应的历程，反复且突然的悲伤感受、痛苦画面的重现、自我怀疑的自责、不安全的过度警觉、时好时坏的情绪状态……。
“在心理学上，这没有一个标准型的康复期限，因为这是因人而异的。”
不过，他也补充，一般上事情发生后的两个星期，受害者都会陷入一个比较“痛苦”的状况，但随者时间的过去，情况会慢慢获得改善。倘若情况不仅没有获得改善，甚至变得越来越严重，则要是否有创伤后症候群（PTSD）的症状出现。
李志强说，每个人基本上都会拥有解决日常危机的能力，会造成心理影响的危机事件，一般指的是意料之外、非比寻常，超过平日惯于应付的事件。
当人经历危机事件或目测事件发生时，心理上或多或少都会受到不同程度的影响，有研究发现，即使经过一段时间，也有可能会出现创伤后压力症焦虑症等等，在这种情况下，心理“急救”显得尤其重要，及时提供支援，帮助当事人尽快从伤痛和受惊中复原，调适突如其来的变化。
