在今年初，内政部和人力资源部联合宣布，政府有意顺应国际劳工组织（ILO）的建议，以采用区块链技术来聘用外籍劳工。
这对长期依赖外劳的马来西亚而言，可说是迈出了重要的一步，特别是我们看到政府早前宣布的“放宽聘雇外劳计划”，以便引进多达50万名外劳到我国填补职场空缺。
在我的第一篇专栏《朝著正确方向，迈出的重要一步》中，曾经大略谈到区块链在不同商业领域的应用案例。在本期专栏中，我将详细说明区块链如何在我国需要聘雇外劳的领域中发挥作用。
我国经济正在快速成长，基础设施也正在迅速扩大，因此我们需要大量的劳动力去一一完成有关计划。可惜的是，本地人无法满足劳动需求，因为本地劳动力通常不愿意从事不体面、劳累的体力活、报酬不高或地位不高的工作，比如劳工或帮佣等岗位，因此我国才需要大量引进外劳。
虽然雇佣外劳可以有效地填补市场需求，但是外劳待遇也是我们必须关切的问题。
当然许多人会问保护劳工的权益、福利、公平且有道德地对待他们，到底有多重要呢？
从人道主义的角度来看，每个人都有权享受公平和人道的待遇，无论他们的国籍或社会地位是什么。更何况强迫劳动、低工资和恶劣的工作条件都是违反基本人权、不可接受和不人道的事情。
从商业角度来看，依赖外劳的行业一旦被发现违反国际标准，就有可能失去进军全球市场的机会。因为许多国家都有法律和法规去禁止进口通过强迫劳动或其他形式剥削产生的商品。这种做法也可能损害公司的声誉，引起消费者抵制和负面形象，从而造成财务损失。
经济连锁反应
同时，虐待外劳也可能引起社会动荡、法律问题和经济影响。受到不公平和不人道待遇的劳工不仅会离职或抗议雇主，也会导致生产和供应链中断。
在马来西亚，橡胶手套和种植业就是非常依赖外劳的工业，一旦出现违反人权的指控就会对经济产生重大影响。别忘记，这些行业是我国国内生产总值的重要贡献者，他们雇佣大量工人，其中大多数都是外劳。万一他们的运营收到干扰，比如制裁或抵制，都可能在整个经济中产生连锁反应。
考虑到以上所说的情况，区块链可以提供什么实际帮助，为我们解决外劳短缺的困境呢？
第一，区块链的其中一个关键特点就是“去中心化”，这意味著没有政府机构的力量去控制区块链上的数据。在传统的外劳系统中，劳工们依赖中介人，如招聘机构或劳工经纪人去处理他们的个人资料、与雇主打交道以及管理他们进入外国的程序。
虽然市面上有许多获得官方授权又公道的招聘机构，但是也有害群之马试图剥削劳工，胡乱增加不合理的附加收费和繁文缛节。有了区块链的去中心化系统，就能消除第三方的无理需求，使得劳工能够对自己的数据拥有完全控制权，并能够直接与雇主联系，从而可以直接谈判更公平的就业条件。
第二，区块链技术在“数据存储和共享”方面也提供了无与伦比的“透明度”。这种透明度在职场上是非常宝贵的，公司可以利用区块链的力量去促进公平和公正，让员工分享关于外劳福利与报酬的资料，以及就业合同的条款和条件。有了一个安全且可共享的记录，区块链技术能够确保有关公司对本身的行为负起责任，并防止任何不公平行为的发生。
第三，区块链拥有“无法修改”的属性，即是不允许对区块链上的数据进行任何修改和篡改。对区块链的任何更改都需要所有相关单位的批准，否则将被视为无效并被拒绝。因此，任何人试图在链上修改信息都必须获得有关方面的同意下，其中包括雇主和外劳，从而消除了就业过程中的操纵行为。
第四，存储在区块链上的“智能合约”对外劳是一个非常重要的程序，它可以自动执行劳工协议，例如工资。合约上的条款将明确又透明地编程进区块链，当合约条款得到履行时，它们将自动执行。这保证了外劳在完成就业合约后，就会自动获得报酬，从而防止不公平的情况，例如工资被扣押、强迫劳动和拖欠工资等。
以区块链推动外劳人道权益
最后，就是我在上一期专栏中介绍过的“去中心化身份标识”（DIDs）也是区块链技术的产物，对整个劳工市场有著巨大的潜力。通过DIDs，劳工的个人资料和其他证件，如年龄、国籍、健康状况、教育背景、工作经验和专业认证都储存在区块链上，并可在任何地方轻松查阅，从而消除了繁琐的文件工作，并能防止身份证明文件的丢失、失窃和损坏有关的问题。
这不仅能让外劳能够随时随地携带个人证件，以获得海外的基本社会和金融服务，还可以防止虚假的工作申请，并确保劳工与雇主的要求相匹配。
其实采用区块链来促进公平劳工权益已不是什么新概念了。在越南的“亚洲基金会”早已启动了名为“以区块链解决劳工权益的挑战”的计划，通过建立一个区块链平台，利用数码化的劳工协议来确保合法、合规和公平的条款，以保护本地劳工的权益。据报道，该项目取得了成功，不仅减少了文书错误、提高就业效率、增加获取基本服务的渠道，并且普遍改善了劳工的福利。
如果将越南的模式放在大马本土工业的话，同样也有巨大潜能，特别是政府已推出的国家区块链路线图，准备大力发展Web 3.0和区块链技术，这个路线图最终会引领我国迈向区块链2.0，而我们正朝著正确方向迈出的积极一步。
随著MYEG展开最新的星火-Zetrix区块链研究，将进一步完善和发展Zetrix区块链，我们期待本地Web 3.0生态系统不仅仅是改善外劳行业，而是全面推动马来西亚数码经济的各个领域。
MYEG集团董事经理，负责电子政府服务供应商的业务，同时也是Zetrix联合创办人。
