马航MH370班机失联至今已3个月，事件的扑朔迷离，促使各项谣言及新闻自事件爆发以来就充斥网络、社交媒体，就连传统媒体也为抢先，错误报导新闻。事件演变至今，MH370下落仍不明朗，新闻也开始进入冷却，迄今，民众对MH370的相关报导，始终抱持“不足为信”的怀疑。传播学者对此认为，这是因民众普遍对当局处理能力的不信任，以及对卫星专业认识不足所致。
网络在过往是散播讯息的有效管道，从净选盟的多次集会或505大选动员游子返乡投票，由网民自发性参与的社交媒体突破当局的封锁，充分达到无远弗届的传播效能。
但是，自MH370从3月8日失联开始，网络世界一直传出各种铺天盖地的谣言与阴谋论，包括传出飞机在南宁降落、坠毁在越南山区或南中国海、甚至被恐怖分子劫机降落在苏禄海或印度洋不知名小岛。
在传统媒体方面，亦发生国外媒体在没有求证下，报导大马官方邀请巫师作法等错误资讯，导致我国沦为国际笑柄，另外也有中华媒体宣称中国接手南中国海的搜寻工作，后来证实为误会一场。
没区分网媒种类
台湾世新大学传播所博士候选人庄迪澎针对媒体在处理MH370事件出现的种种乱象表示，由于客机制造商波音是美国企业，卫星和雷达分析技术仍以欧美马首是瞻，相对复杂的航空与卫星技术非平民所能掌握和查证，导致以讹传讹的情况更严重。
也是媒体识读资源网创办人的他对《东方日报》表示，同样作为讯息传播平台，但国人普遍倾向认同传统媒体，是因为政府与传统媒体长期宣传网络媒体是“无法无天”，不必负责任的迷思所致。
“国人没有区分网媒的种类，例如新闻网站、公共论坛、面子书的不同，就轻易认定网媒新闻是人云亦云，其实报纸也有分为日报和三日刊小报，许多小报亦充斥怪力乱神的报导。”
选择性接受讯息
庄迪澎表示，MH370事件中所发生的媒体危机，其实是不分传统媒体或网络媒体，其主因是媒体皆无投资培养学有专精的专业记者，传统媒体有能力却不做，网媒则没有这样的财政条件。
另外，拉曼大学媒体系讲师孙天美认为，网络资讯繁多杂乱，在无法判断与验证真伪的情况下，网民通常会偏向“选择性接受”本身所认同的讯息，或基于想快过媒体的心态，推波助澜散播谣言。
“加上失联者多数为中国旅客，因此中国网民倾向同情焦虑不安的家属，以及我国当局在危机处理的失策，以致中文的网络世界充斥情绪性发泄言论，都一再影响正确讯息的传播。”
对政府不信任 人民偏信外媒
马航MH370事件在网络引发诸多谣言，传统媒体也诸多报导失误，台湾交通大学社会与文化研究所硕士黄瑞泰从网民的角度切入，认为这种情况其实是人民不信任政府的心态所致。
黄瑞泰指出，政府部门长久以来都存在“买贵了”的事件，且公共部门办事效率不佳，加上体育馆倒塌、云顶巴士坠落山谷事件等，都让国人存有对当局危机处理能力不佳的刻板印象。
偏向红豆兵意识
“许多网民普遍认为政府办事不力和效率低下，因此在班机失联事件放在全球新闻舞台上被检视时，都会存有看热闹及推波助澜的心态。”
黄瑞泰表示，在这样的心态与刻板印象下，许多网民相信网络传言高于官方发布的正式消息，以及偏重依赖国外媒体的报导，普遍认为可信度与准确度高于大马媒体。
“因此当国外媒体误报政府邀请巫师作法一事，虽然相关媒体事后已作出澄清该新闻是未经查证，但新闻一出已覆水难收，让大马在国外沦为国际笑柄。”
他也说，同样的事件亦发生在大马部分新闻工作者身上，基于国外媒体比大马准确的心态作祟，因而没有查证就误报中国全盘接手搜寻工作的谣言。
长期观察网络现象的黄瑞泰也指出，社交媒体如面子书等的设计是利于传播讯息，但却不利于讨论，许多理性或稍为长篇的回应，都会淹没在众多的留言当中，无法发展成公共论坛。
“另外，我国社交媒体所盛行的网络文化偏向红豆兵意识形态，既倾向以不信任政府当局为主流，因此也很难发展出带有独立思考和批判性的网络文化。”
