砂拉越飞行医生服务直升机坠毁事故，带走了五名正在执行任务的国人。对于他们的家属而言，失去至亲的伤痛，不是任何金钱所能够弥补的。然而，悲剧发生后的一项安排，却让我们看见社会保障制度存在的意义。
根据社会保险机构（PERKESO）公布的资料，其中两名罹难者，直升机机师再诺阿菲克与艾努医生生前都是PERKESO的缴纳者，因此他们的家属有资格获得遗属福利。机师的遗孀可终身获得每月3213令吉，两名孩子则可分别获得每月2142令吉，直至达到规定年龄。艾努医生的丈夫也可以获得每月1574令吉的遗属年金。两个家庭也各自获得3000令吉的一次性丧葬援助。
笔者明白这些钱无法取代一名丈夫、父亲、妻子或母亲，却至少能够确保一个家庭在最脆弱的时候，不会在失去至亲的同时，也马上失去所有经济依靠。这是PERKESO经常被忽略的意义。许多人每个月看到薪资单上的PERKESO扣款，常常会质疑这笔钱去了哪里？很正常的，如果一个人工作多年，从来没有发生工伤，也没有提出任何索偿，或许会认为自己是是“白缴”了。
不过，我们在这里必须明白，PERKESO并不是另一个公积金户口。公积金是个人储蓄，重点是为退休累积多少钱；PERKESO则是社会保险，处理个人和家庭难以独自承担的风险。大家共同缴纳相对有限的金额，在其中一人遭遇意外、失去工作能力、非自愿失业或不幸离世时，由整个制度接住他和家人。PERKESO的保障也不只是工伤赔偿。雇员在工作期间发生事故、罹患职业疾病，甚至在符合条件的上下班途中发生意外，都可能受到保障。若事故造成暂时或永久失去工作能力，福利除了医疗待遇，也可能包括收入补偿、复健、重返职场支援，以及给予家属的遗属福利。
另一方面，LINDUNG Kerjaya处理的是失业风险。当符合资格的缴纳者非自愿失业，他们可在规定期限内申请求职津贴，并通过MYFutureJobs获得工作配对和技能培训。这不是鼓励人们依赖援助，而是给予一段缓冲期，避免他们因收入突然中断而马上陷入债务。LINDUNG 24 Jam则填补传统工伤保障以外的缺口。人生中的意外不会只在上班时间发生，这项计划让本地雇员自愿缴纳，在工作以外发生意外时获得额外保障。
不同计划保障不同风险，民众必须先理解，才能判断自己和家人是否还有缺口。所以，推动社会保障不能只是劝人民“多缴一点”。PERKESO必须简化申请程序，以民众能够理解的语言说明福利，并主动协助符合资格的家庭。雇主有责任准时、足额缴纳；雇员也应定期检查缴纳记录，不能等到意外发生后，才发现保障中断。
社会保险最好的结果，当然是我们永远不需要动用它。但没有提出索偿，并不代表过去的缴纳毫无价值。就像我们不会因为家里没有发生火灾，就认为灭火器是一种浪费。PERKESO所提供的，不是一笔将来必然取回的储蓄，而是在无法预料的风险面前，为每一个劳动者保留一张安全网。我们无法阻止所有意外，也无法用金钱弥补每一次失去。但是一个负责任的社会，至少应该确保当人生最沉重的时刻来临时，没有一个家庭需要独自坠落。
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医生，自由撰稿人。
