一个成功的经理人，最重要的，不是他什么都会，什么都懂，而是什么事情他都能够很有方法的去处理解决，什么样的人他都能够善用以完成工作使命。单打独斗，再已不是现在的成功企业家、经理人应有的态度。新时代的管理哲学，讲求的是人尽其才、物尽其用，以四两拨千斤方式之最简单功夫，做出丰硕成果的高效率工作表现。
不论是苹果已故史蒂夫贾伯斯、微软的比尔盖兹、或阿里巴巴的马云等，这些人的背后，都有一个非常优秀强大的精英团队，一路走来在各领域不时给予这些成功企业泰斗莫大的技术与行政支援，他们才能有今天的成功。然而，运用之妙存乎一心，每个成功人物，他们都会有自己的一套管理方式，就像太极拳一样，看似柔软缓慢简单，却是内力澎湃深厚，发起功来排山倒海雷霆万钧，令人惊叹。
一个最简单的逻辑就是，假设一间公司有10件工作要进行，聘用一个人以10令吉日薪去做，每件工作需要1天来完成，个别工作所获利润为20令吉来作简单演算。因此以一个人工作要耗时10天，才能把这些工作全部完成。而最终所获得的利润共为200令吉，扣除了10天100令吉的工资，其最终盈余是100令吉。现在假设公司聘用了5个同等能力的人员来处理，同样10件工作仅需要2天便可完成，所牵涉的开销仍然是100令吉，获利仍然是200令吉，扣除工资后的盈余仍然是100令吉。但两者差别是，同样是10天之内，后者的经营模式可以让公司的总盈利提升至500令吉。
疑人不用 用人不疑
从以上案例可看出， 一位公司老板，是完全没有必要将所有大小事情都揽在自己一个人身上去扛去做的。而这些杂务，反而会让老板对真正必须自己要关注的领域造成失焦，造成失误时间上都花在不具生产力的解决问题上，使公司表现一直提升不起来。这不是鼓吹身为老板的不必吃苦动手，而是这苦，要吃得“苦有所值”，此乃唯才是用、权力下放的重要基本观念。说到“权力下放”，用人之前就非要严格筛选审核不可。一旦选上适合的人选，就要“疑人不用、用人不疑”了。
这个管理观念，适合用于社会中任何一个高低层。低层自个人而言，我们宜好好在自己的日常生活之中，规划出最有效率的工作流程，何者优先处理，何者挪后进行，这样才不会浪费时间、金钱，甚至体力。高层至涉及千万人福祉的国家大事，政府所设定的国策，施政上是否可以很有效率的提升国家经济、国防、科技、文化、艺术等各领域的实际表现，政府部门所定的方针、作法是否会因才是用，发挥该部门最大功能为民服务，使国内各领域的工作，不论种族、宗教与文化背景大家都可以直接参与，人人得以安居乐业。
今次人民之所以选择改朝换代，是冀望选出来的会是一个崭新廉洁、具能力、有效率的新政府。人们希望看到的，不再是那种令人厌恶的无效率官僚作风，施政不再是贪污腐败，所推出的不是只有朋党受惠的项目，全国上下人人都有事做，事事都有人做，这才是人民检测新政府表现的基本标准。凡事要往国家整体大方向去看，而非尽找那些鸡毛蒜皮的芝麻绿豆小事去挑去剔。
生于1958年，毕业于马六甲培风中学、台湾国立成功大学，曾任职工程师、企业主管，退休后从事文化艺术工作。著作有“清评调”、文章见各报专栏。
