(奥克兰27日讯)社群媒体巨头Meta已同意向美国各州和地区支付180亿美元(723亿9600万令吉)的和解金,以解决其旗下社交平台面子书(Facebook)和Instagram伤害儿童的指控。
英国广播公司(BBC)报导,加州一名法官批准了这项和解协议。 Meta必须向48个州、哥伦比亚特区和3个美国属地支付这笔款项,这是该公司迄今为止在儿童安全诉讼中支付的最大一笔赔偿金。
Meta还将实施一系列旨在更好地保护儿童上网的措施,这些措施是各州先前要求的,包括预设每日上网时间限制和夜间屏蔽功能。
加州总检察长邦塔说:“这是清理这个一直在伤害我们孩子的行业的重要时刻。”
在10年内分期支付
Meta在和解协议中否认有任何不当行为,并于当地时间周三表示,其同意支付的款项“将在10年内分期支付”。
法官罗杰斯批准了这项和解协议,她在裁决书中写道,该协议“体现了一种公平、合理、全面且真诚的做法,不仅提供金钱赔偿,更重要的是,它促使相关社交媒体平台改变其行为,力求切实解决其负面影响”。
虽然和解协议几乎涵盖了整个美国,但最初的诉讼是由29个州于2023年提起的,指控该公司违反了多项联邦和州儿童隐私法。
据报导,新墨西哥州是未参与和解的州之一。
上个月,该州一位联邦法官对Meta公司做出了一项具有里程碑意义的裁决,认定其行为构成“公共妨害”,与空气污染相当,并责令其支付总计近10亿美元(40亿2200万令吉)的罚款。
上周,在加州奥克兰联邦法院开庭审理一起案件。州检察官辩称,这家科技公司多年来明知数百万11岁和12岁的用户使用Instagram和面子书,却“几乎没有采取任何措施阻止他们使用这些平台”。
尽管审判仅持续了5天,但州检察官主要依赖案件中提供的数百万份Meta内部文件。这些文件包括内部研究报告、员工电子邮件以及聊天记录,甚至包括创办人兼首席执行员朱克伯格的聊天记录。
一份关于Instagram的内部研究报告指出:“青少年对使用这些平台有著成瘾者的认知。”尽管如此,州检察官仍然认为Meta的目标用户是年轻用户。
邦塔周三说:“这场庭审对Meta不利。”
在整个短暂的庭审过程中,Meta始终坚称,多年来,公司投入了大量资源进行测试和研究,并开发新功能,致力于让其平台对年轻用户更加安全。
Instagram负责人莫塞里在周二长达一小时的法庭作证中说:“我们一直在努力保障青少年安全。”
案件已达成和解,法庭休庭,原定周三要再次出庭的莫塞里也就没有出席接受陪审团审判。
在莫塞里作证之前,Meta公司的前研究员沃利琴科出庭,并与律师一起回顾了他参与过的关于Meta公司安全工作的各种内部沟通记录。
沃利琴科表示,2022年他在公司时,一直不明白为什么他的团队没有被赋予更大的自主权来更好地测试和实施新的安全功能。
其中一项功能是“静音模式”,该模式会在夜间封锁青少年用户的通知。他的团队知道,如果Meta公司预设开启这项功能,用户将会更广泛地采用。
他回忆,他的经理曾告诉他“不必太担心采用率低,因为这个团队的存在部分是为了保护公司免受即将到来的诉讼”。
将实施一系列措施
然而,作为周三达成的和解协议的一部分,一项名为“夜间模式”(night mode)的功能(该功能会在午夜至凌晨6时之间屏蔽通知)现在将默认开启。换言之,通知功能将自动开启。此外,该设定也只能由家长或监护人关闭。
Meta的首席法务官马奥尼说:“我们协商达成的框架将使家长能够轻松管理孩子访问我们平台的方式。”
作为该协议的一部分,针对青少年用户的其他功能还包括:
一、预设每日两小时使用时长限制(Instagram和面子书累积),青少年只有在获得家长许可后才能关闭此限制。
二、点赞数将被隐藏,无论是在青少年自己的个人资料中,还是在他们互动过的用户的个人资料中。
三、“学校模式”,即在上课日早上8时至下午3时之间静音通知。
四、当青少年连续使用时间达到 15分钟时,系统会发出提示。之后,当累计使用时间达到60分钟和90分钟时,系统会发出通知。
五、使用者可以选择不受演算法驱动的资讯流。
六、使用者可以关闭影片和内容的自动播放功能。
七、极端美妆滤镜将不再提供。
至于青少年用户新的每日使用时间限制,如果TikTok、Snap和YouTube等其他社群媒体平台也同意对年轻用户实施新的限制,则每日总使用时间将缩短至一小时。
邦塔敦促这些平台这样做,并称与Meta达成的和解“为其他公司树立了良好的榜样”。
如果这些平台不这样做,他周三表示,他的办公室现在将“更加专注于”推动整个社群媒体产业的变革。
Meta也表示,TikTok和YouTube应该会为其年轻用户实施同样的安全功能。
呼吁其他平台也加入
Meta的马奥尼说:“我们新的时间限制承诺、夜间模式功能以及上课时间的使用限制为整个行业指明了正确的方向,但只有所有同行都加入我们,这个框架才能真正发挥作用。”
已联系YouTube和TikTok征求意见。
哥伦比亚特区总检察长施瓦尔布称,Meta协议是一项“具有里程碑意义的公共卫生胜利”。
他补充道:“Meta被要求安装的安全功能将从根本上、立即改变年轻人使用Instagram和面子书的方式。”