(布鲁塞尔20日讯)机场服务提供商柯林斯航空航天公司(Collins Aerospace)向法新社透露,包括布鲁塞尔、柏林和伦敦希思罗机场在内的欧洲主要机场周六遭遇“网络相关中断”,值机和行李托运系统受到影响,并导致航班延误或取消。
据法新社等媒体报导,这家航空航天公司表示:“我们已获悉部分机场的MUSE软件遭遇网络相关中断。”此前,至少3个繁忙的欧洲航空枢纽报告称面临中断,并警告称航班将延误和取消。
柯林斯公司补充道:“影响仅限于电子值机和行李托运,可以通过人工值机操作减轻。”
布鲁塞尔机场表示,周五夜间,布鲁塞尔机场系统遭受“网络攻击”,导致至少10个航班取消,另有17个航班延误超过一小时。
机场指出,“这使得航班时刻表受到重大冲击,很遗憾将造成班机延误或取消。服务提供商正在积极进行处理,希望尽快解决问题”。
布鲁塞尔航空枢纽目前仅提供人工方式办理报到和登机手续,并建议周六乘坐飞机的乘客在前往机场前向航空公司查询航班状态。
欧洲最繁忙的伦敦希思罗机场表示,其值机和登机系统(同样由柯林斯公司提供)遭遇“技术故障”,“可能导致出发旅客延误”。
柏林机场网站上的一条横幅写道:“由于一家在欧洲运营的系统提供商出现技术问题,导致办理报到的等候时间较长。我们正在努力迅速解决问题。”