在上个月，旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信闯入吉隆坡国际机场入境厅“解救”中国女游客引起轩然大波后，大家也陆续看到一些中国游客通过抖音短视频软件在大马出入境曾有过不愉快或被为难遭遇，当然也有中国游客为入境厅喊冤，并分享入境须知的指南教程。
在新冠疫情之后，旅游业属于复苏阶段，旅游业者密切关注入境课题，避免处理不当引发更多负面形象，马来西亚入境旅游协会（MITA）署理主席梁伟虹称，尽管大马移民局官员被指涉贪事件引起了中国大陆的游客关注，但所幸的是，目前并未发生游客退出旅行团的状况。
不过，梁伟虹对《东方日报》直言，入境课题也引起一些中国旅客和旅行社的担忧，因该协会接到询问有关入境大马的状况，明显的，这类事件已经打击旅客和旅行社的信心。
“他们存在很多疑问，比如在认为旅程可能出现问题的状况下打退堂鼓。”
另一方面，马中旅游文化促进商会（MICA）会长拿督伍安琪在接受《东方日报》访问时则认为，如今有越来越多中国旅客以自由行的方式来马游玩，约占总中国游客人数的70%，这与疫情之前大部分是随团来马旅游的状况正好相反。
“由于越来越多旅客倾向自由行，喜欢说走就走的旅行，但往往没有查好移民条例而导致出入境受阻。这不是语言不通（出入境受阻），而是抵触了法令而不自知，并不是卡关了就是被‘刁难’。”
伍安琪说，在自由行前，入境应了解移民条例和做好相关准备，包括合法签证、来回机票和现金等，除了持有合法签证，游客准备的支持文件也要符合签证要求，例如，当中国游客使用电子签证（eVisa）入境大马时，回程机票的目的地应该与出发地相同，因为根据电子签证的规定，持有此签证者的来回机票必须是点到点（point to point）。
她补充，若中国旅客确实因语言不通而入境受阻，可以向24小时问询服务（MAY I HELP）人员或“中国旅客沟通协调柜台”（HELP DESK）寻求协助。
她说，有意了解详情者，也可以前往中国领事服务网查阅。
中国领事服务网建议，中国旅客入境受阻时，应与移民官员耐心沟通并如实说明情况，尽可能提供证明材料、避免言语或暴力抵触，争取放行。
该网站中也详细说明了入境大马时的注意事项，包括在沟通未果后可能会被请到机场移民局办公室接受进一步调查，以及在调查未通过时，旅客将会被送至受限区域等待遣返回国。
此外，曾处理过中国游客被扣在机场案件的著名律师李素桦，在接受《东方日报》的访问时则认为，移民局应该要人性化处理旅客出入境问题，在保卫国家安全的同时也保护国家的形象。
“内政部应该要重振威望，并在管理出入境关口时更人性化处理。”
她补充，官员们公事公办、完全不人性化的处理方式，也会造成很多不愉快的事件。
“规范应该要真正做到人性化处理，而不是动不动就以保卫国家安全来做挡箭牌。”
她形容，有个别官员涉贪已经是个“顽疾”，在没有制衡机制的状况下越来越猖獗。
“我们不欢迎犯罪份子，对此拟定标准作业程序固然是对的，但不应该用来对付普通人上，反而是犯罪份子有机会通过收受贿赂出入境。”
