(古晋23日讯)一名罗姓退休人员的某银行帐户,在其不知情的情况下,遭人分5次转移了总数高达4万8999令吉99仙的款项。但在接到事主针对相关事件提出的申诉后,银行当局表明,只愿赔偿20%损失了事。
砂行动党主席张健仁国州议员是以文告方式,如是指出。
他说,一名罗姓退休人士的某银行户头,在其毫不知情的情况下,于8月2日至3日凌晨期间遭人连续分5次转走款项,并因此蒙受高达4万8999令吉99仙的损失。
他透露,事发时,事主罗先生毫不知情,也没有收到银行针对相关转账交易发出的任何通知。
“直到8月3日上午,罗先生才发现户口内的4万8999令吉99仙已被悄然转走。”
他指出,该5笔未经罗先生授权的转账,分别发生于8月2日中午12时12分(通过FPX转账3000令吉)﹔中午12时18分(转账3000令吉至BSN户头)﹔中午12时31分(通过FPX转账3000令吉至RYT Bank)﹔中午12时35分(转账999令吉99仙予1名J某),以及8月3日凌晨3时12分(转账3万9000令吉至Alliance Bank户头)。
他称,在发现问题后,事主已在24小时内通知银行,而最后一笔高达3万9000令吉的转账,则是在事主发现问题前不到7小时内发生。
“然而,银行却声称无法阻止有关转账,并表示其银行户头及转账并没有所谓的‘冷静期’(cooling-off period)机制。”
他直言,倘若该银行当时已经落实国家银行早在2022年所建议的“冷静期”机制的话,则有关转账交易,或许能够及时被拦截,从而避免罗先生蒙受是笔损失。
张健仁将跟进协助追回全款
他也透露,在申诉不果后,罗先生于8月7日登门向他求助。
他则随后代表事主致函首相兼财政部长、银行当局及国家银行,以就事主的案情提出申诉。
他表示,经过他的协助后,罗先生在上周收到银行当局提出的和解方案,即赔偿他9799令吉99仙(相等于总损失之20%)的款项。
“银行当局还声称,那是‘全面及最终和解’,而事主日后不得再向银行追究此事及求偿。”
他表示,面对银行提出的“打发”似和解献议,事主无法接受,并再次向他求助,以期他协助讨回公道,并希望能向银行当局追回全部的损失。
他指出,罗先生是一名退休人士,所以是笔多达4万8999令吉99仙的损失,乃是他辛苦积攒下来的毕生积蓄。
“对于一名退休人士来说,那是养老的血汗钱,是一笔非常巨大的损失,并将对他的生活造成严重的影响。”
他同时说明,罗先生并没有做错任何事情,但钱却在其毫不知情之下,从自己的银行户头当中遭到转移。
他指出,银行如今只提出赔偿20%就想全面和解了事的方案,是极其不合理,且不公平的。
“罗先生已经明确表示,银行提出的20%赔偿方案是不可接受的。”
因此,他呼吁警方全面展开彻查工作,包括调查相关银行本身的系统,以及所有收款银行的相关系统,以查明有关未经授权交易究竟如何发生?资金又流向何处?
他也要求银行当局赔偿罗先生的全部损失,即4万8999令吉99仙的款项。
“我会继续予以跟进,并尽力协助罗先生,直到银行向他做出全额赔偿。”