SHOPLOOOH共同创办人陈耑溶(左)与黄净泯。

谈起国内具代表性的网络服饰品牌,就绝对少不了在峇株巴辖起步的SHOPLOOOH,这家顺应电子商务趋势而生的服饰网店,在经历数次的品牌定位洗牌后,最终在网卖市场中杀出一条新路,将小众爱好走出大众路线。

成立于2013年,并在2018年开始打造自身品牌产品的知名网络服饰平台SHOPLOOOH,是由一对80后情侣陈耑溶(35岁)以及黄净泯(32岁)所联合创办。

两人接受《东方日报》访问时侃侃而谈,SHOPLOOOH是如何从一家启动资金只有区区5000令吉的小小网卖服饰平台,发展成年营业额达300万令吉的小型企业。

陈耑溶于2011年遇上一场严重车祸,改变他和黄净泯的生活,这也是两人成立SHOPLOOOH的契机。

当时为了让行动不便的陈耑溶能够重回职场,黄净泯向男友提出了开设网店的想法。

陈耑溶透露,SHOPLOOOH的前身其实是贩售电话壳的网店,经过两个月的“市场探温”后,发现手机周边商品买卖的发展前景有限,因此在与女友讨论后,决定将SHOPLOOOH转型成为网络服饰店。

“当时我们都认为,转攻女性市场有更大的发展潜能,这也是净泯擅长的方向。而且想说要做,就把这门生意系统化执行,所以除了面子书的粉丝专页,我们也架设了网站,让整体的贯串性更强。”

黄净泯2013年毅然放弃在新加坡高薪食品研究员的工作,与陈耑溶将这门原本是副业的网卖生意经营得有声有色,2015年在位于峇株巴辖绿禾园老街坊开设首家实体店,2018年陆续推出标有自身品牌的服饰。

首次接触电子商务市场,黄净泯与陈耑溶就达到了不错的成绩,目前公司年营业额已突破300万令吉,2022年前的目标,是向1000万令吉叩关。

成立于2015年的SHOPLOOOH实体店,位于峇株扎辖绿禾园老街坊商圈。
成立于2015年的SHOPLOOOH实体店,位于峇株扎辖绿禾园老街坊商圈。

创业难、守业更不易,在SHOPLOOOH发展渐渐步入正轨后,两人发现有越来越多风格相仿的网店相继涌入市场,这意味著网络买卖服饰市场的饼没有变大,玩家却越来越多,容易坠入恶性竞争。

针对自身品牌如何在一片红海中突围,黄净泯与陈耑溶讨论了好一阵子,在过程中除了相继推出自产的休闲服饰,同时也保持制作本来就有的鞋子与包包,最后再敲案以“爱与坚持”来成为品牌的核心思想。

黄净泯说,她冀望将SHOPLOOOH打造成为一个有温度的品牌,因此初期的拍摄和采购,再到后期的服饰设计,她都坚持亲力亲为且参与整个制作过程,谨慎把关每一道工序。

她相信,产品中的每一个细节,都能传递温度予每个消费者,同时让购买的朋友感受到,他们口中的品牌与精神,并非只是纸上谈兵。

“我们也希望能透过耑溶的故事,让大家都能感受到爱的力量,还有有勇气坚持下去,你就能在过程中尝到收获的果实。”

SHOPLOOOH服饰宣传照的小清新风格十分吸睛。
SHOPLOOOH服饰宣传照的小清新风格十分吸睛。

投资形象包装 突显品牌特色

陈耑溶表示,在创立一个品牌以前,除了摸清自身商品的定位之外,对外展现商品也是决定品牌高低的关键。

因此,他每年约拨出年营业额的百分之10%用于行销,并将店内的服饰拍摄交予专业人士处理,更好地呈现品牌特色。

“一开始服饰的宣传照片都是净泯拍摄,但后来工作量增多,也了解到让不同岗位的人处理擅长的事情,才是推动企业成长的养分,所以愿意投资在形象包装上,以凸显我们的品牌形象。”

研发属于自己品牌

黄净泯透露,该公司早期的服饰多从泰国进口,现在转为向中国采购,为了在网络服饰中开拓属于自己的蓝海市场,因此她与团队便努力研发属于自己的品牌——SHOPLOOOH Label。

SHOPLOOOH Label始于2018年1月,2019年10月固定每月推出相同色系与主题的休闲服饰,并计划在未来能为每个爱漂亮的女孩提供更符合身型与尺码的服饰,让SHOPLOOOH Label的产品更具伸缩性。

“但也不是自家生产的衣服品质才是最好,毕竟我们从国外带回来的每一件商品,都是亲自挑选且品质优良,两者的差异只是在于风格与独特性,采买回来的商品还是会由生产品再次检查车工缝线,才会上架销售。”

SHOPLOOOH从2019年10月开始,固定每月推出SHOPLOOOH Label新品。
SHOPLOOOH从2019年10月开始,固定每月推出SHOPLOOOH Label新品。

维持情人伙伴 体谅化解分歧

既是情人也是合作伙伴,陈耑溶坦言,即便他和黄净泯无法做到百分百的公私分明,但仍会在发生意见分歧的时候,尝试换位思考以体谅对方的处境。

黄净泯笑言,无论有再多的争吵,两人都只是为了公司能有更好的发展前景,因此维持“情人伙伴”的秘诀,与SHOPLOOOH品牌欲传递的信息相符,即“爱与坚持”。

“生活、职场常常会遇到很多坎儿,让你觉得日子过不去了,但其实生活总会有放晴的时候,我也常常用我们的故事去勉励员工,希望这群跟著我们奋斗的90后、00后,能够在这个大家庭里学习到职场本分以外的事。”

SHOPLOOOH成立已有9年,在面子书专页拥有超过14万粉丝追踪。
SHOPLOOOH成立已有9年,在面子书专页拥有超过14万粉丝追踪。

SHOPLOOOH
创办人:陈耑溶、黄净泯
创办年份:2011年
品牌:SHOPLOOOH Label休闲服饰、鞋子与包包
行销范围:全马

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