(吉隆坡4日讯)家庭医生吴奕品表示,卫生部应建立一个透明且独立的匿名举报机制,以确保受害者能够在没有遭到报复风险的情况下,举报霸凌事件。
他今日受邀接受《东方日报》与AI FM合作的广播节目《爱东方聊天下》时点评,医院内存在霸凌事件早已成为“公开的秘密”,从过去到现在一直存在。
霸凌形式多种多样,既可能是语言上的侮辱,也可能是肢体上的伤害。
他举例,在协助手术时也会出现霸凌情况,表现为上级突然用手术工具重重敲打下属的手臂,造成身体上的痛楚。
“语言上的霸凌,常常表现为侮辱性的言语攻击,有时这种心理上的伤害,甚至比肢体上的霸凌更令人心寒与沮丧。”
他说,这类问题涉及个人权利、工作环境及职业道德等多个方面,解决起来非常复杂且敏感。
针对如何解决医院内的霸凌问题,他建议成立独立调查委员会,避免利益冲突,确保调查过程的公正性。
医院需实施霸凌零容忍
同时,他也呼吁采取保护吹哨者的措施,避免吹哨者因揭发霸凌而遭受进一步打击。
他还提到,卫生部应加强医院的文化营造,实施零容忍霸凌政策,并通过内部培训,让员工了解霸凌的定义和应对措施。
吴奕品强调,医院应明确霸凌行为带来的后果,并通过透明的纪律处分程序,严肃处理霸凌行为,甚至包括警告、停职或解雇。
他认为,医院应加强心理健康支持,通过心理健康咨询服务,帮助受害者和潜在施暴者意识到心理健康的重要性。
“很多时候医院内是处于高压环境,所以医生和护士都需要一定的心理上帮助。”
此外,他呼吁,政府建立更加健康和透明的医院管理体系,通过减少权力不公引发的职场霸凌,改善医护人员的工作环境。
近期,沙巴拿笃医院的专科医生郑典雅生前遭职场霸凌,最终不堪压力选择轻生,引起社会广泛关注。
卫生部日前宣布,将在10月10日正式成立独立的特别工作小组,在深入调查该案后,在3个月内提交调查报告,以进一步改善医疗机构的工作环境。
国际心理健康日:职场上的心理健康
嘉宾:家庭医生吴奕品、马来西亚注册辅导员陈慈恩
主持人:恩慈、晓涵