雪隆一带接二连三发生银行提款室劫案，短短两天内发生3宗，其中在周日（8日）八打灵哥打白沙罗案件，一名持刀男子闯入银行提款室，威胁一名刚提款的华裔男子，由于事主只提出1000令吉的现款，劫匪还要再抢提款卡，双方争执之下导致事主头破及被刺伤，缝了14针。
银行提款室劫案，敲醒社会警钟，从攫夺到银行提款室抢劫，民众防不胜防。
吉隆坡社会福利慈善协会主席拿督曾国龙表示，大马频频发生提款机抢劫的案件，银行有必要严格挑选保安公司，让银行在每个时段都有至少2位有素质的保安人员，并且做好24小时看守的工作。
他提出，警方务必加紧在银行附近巡逻，若可行就可增加更多使用普通轿车或摩哆的便衣警察，以此打击罪案发生。
“泰国在大街上的提款机随处可得，但他们却不常遇见像我国的这种提款机抢劫案件。警方有必要加强巡视并给予实际的对付行动。”
他表示，该协会将计划与警方设立小组，期盼能够作出更好的措施防范并制止类似案件发生。
大马防范罪案基金会副主席丹斯里李霖泰则认为，每日处理大量现金的银行业者，不应只聘请须负责多样职务的保安人员，反之应认真考虑高薪聘请更有素质的保安人员。
主持人邓佩银认为，抢匪在行事以前相信先视察环境和人潮，其中包括保安人员的作息。但在银行所看到的保安人员却是身材臃肿或是年纪较大的，甚至多常不在其工作岗位上，这都造成案件的发生。
多元方式处理巨款
不过，大马人民社警总会长关志庭在接受《东方日报》访问时则认为，银行保安人员问题根本并不在于其人数，反之，是在于银行安排保安人员职务上的安排。
“如果你了解就会发现，银行保安人员的岗位通常只在柜台的部分，常发生抢劫案的提款机位置却不被理会，这是有关单位必须要正视，并作出调整的。”
关志庭也提到，许多企业公司等到下班时间，才委任员工到银行处理款项工作，他提醒一些公司应采用多项的方式处理该事物，勿成为抢匪的目标。
他说，公司要处理的款项工作绝非小数目，而每次固定的处理工作时间或方式则容易引起抢匪的注意，这不但造成公司金钱上的损失，而将给员工带来人身安全问题。
“公司每次在银行处理的都是大笔金额，这样非常容易成为抢匪的目标。公司可以多做安排，以多种方式来处理金额工作，如把金额分数次存入银行，又或者是直接让公司与银行取得联系，直接转帐或是请专人上门。”
采透视玻璃确保提款者安全
光天化日在银行提款室抢钱，让人觉得任何地点提款都已经不安全，早期的银行提款机都设在银行墙壁外，后来就改在银行内或设立提款机室，大马人民社警总会长关志庭表示，银行有必要对采用的透视玻璃，作出严格的筛选。
他说，目前银行所使用的透视玻璃，并没有经过专家设计，特别在室内使用冷气而室外有下雨的时候，就常让玻璃出现薄雾，让人看不清提款室的情况。
“银行有需要对提款室的格局作出严格的设计，有些银行采用的是不透视玻璃，甚至有许多外头看不到的死角位置，这都必须要改善以确保提款者的安全。”
紧急按钮联系警方
他强调，目前银行都仅在用素质较低的闭路电视，但若改用高清析度的闭路电视，即便是蒙面的抢匪者，警方就有大力的线索与科技技术去追索抢夺者的寻踪。
大马防范罪案基金会副主席丹斯里李霖泰接受《东方日报》访问时则建议，银行可在提款室安装一个紧急按钮系统，让该系统可直接与警方的系统连线，以便求救者能够第一时间内与警方取得联系。
“这项措施有助警方及时掌握讯息以便警方迅速采取行动。不但如此，提款室内须安装高清析度的闭路电视（CCTV），清晰的闭路电视画面可让警方能够在短时间内找出嫌疑犯。”
他提醒，受害者或现场目击者在事发后就当迅速报警，并向警方详细提供案发过程与细节等等，好让警方迅速采取必要的行动。
听众来电：建议进出口设身份辨识器
究竟能够如何有效在银行提款时，让防范达到最高效力呢？听众高先生指出，银行在向用户收取的费用中还包括服务费，因此银行就有绝对的责任保障用户的安全，而不是在意外满城风雨以后才来亡羊补牢。
听众伟汉则建议，银行能够在进出口处增设身份辨识器，同时让银行进出口升级到自动化，不但能够过滤进出者的身份，也能够在意外发生后追踪可疑人物。
“身份辨识器可透过大马卡或是提款卡辨识身份，让银行进出口只为特定人士如用户开门。若需要，也能够透过该身份辨识器来追踪记录。”
对此建议，引起主持人苏进川的担忧，指若银行进出口转换成自动化，是否会发生用户与抢匪被锁在密室内的僵局出现？
此外，苏进川分享说，现在的加油站不但有饮食业的“得来速”（Drive-Thru）设施，同时也备有了提款机“得来速”。
他说，提款者仅需打开车厢窗户并提供密码辨识身份，如此就能够在无须离开车厢的情况下顺利提款。
他认为，该设计是为了把提款者的安全问题减至最低，但让人担心的是，是否会有抢匪会逮住提款者行动限于车厢的局势，拔腿就把提款者窗外的现金给抢走？“有时候方便公众的措施，同时也是方便了歹徒。”
开讲嘉宾：拿督曾国龙（吉隆坡社会福利慈善协会主席）
电台主持人：邓佩银、苏进川
