打工一族年底最关注的是花红、奖励金以及薪资会不会调涨的课题，汽油燃料、电费都已经陆续宣布调涨，未来还可能调整的包括公共交通费用、过路费等等。随著物价涨势，打工一族的明年薪资是否还有“涨”望？本期我们邀请大马中小型工业公会署理总会长江华强来爱FM做客，与我们分享他的看法。
根据大马雇主联合会2013年薪金调查报告预测，我国执行人员与非执行人员的2014年调薪涨幅为5.63%及5.65%。这样的调薪涨幅比去年来得低，但江华强说，如果以我国企业界的调薪传统以及明年的经济环境为基础来评估，这个涨幅数字还算正常。
不过，他补充，世界银行近期的预测也显示，2014年将是马来西亚艰难的一年。我国政府大幅度削减津贴，因此国民必须勒紧裤带来渡过经济难关。
“除了最低薪资的调整，很多成本开销也受到政策影响而调涨。中小型企业明年要如何面对经济环境带来的巨大挑战，是必须从现在开始就关注的问题。”
应评估人力资源
他也坦言，中小型企业在这样的经济处境中，是不得不提高生产效率，以将赚得的更多钱花在人工薪资上。与此同时，企业界也应该对自己公司的人力资源进行评估，以提高对员工对生产力的要求。
“群联电子董事长潘建成曾说过，我国人力市场的最大问题便是生产力偏低，和其他国家如新加坡和台湾的雇员相比，我们的雇员仍需加强其工作效率。”
他说，好的雇员应该会自动自发，把自己的份内工作在一定的时间内做好。另外，企业界本身也应该更关注培训方面的问题，以提升公司的生产效率与水平。
至于大企业和小企业的雇员所处的工作环境不同，是否对其员工的生产力也要采取不同的评估标准。江华强指出，一般上小型企业的雇员生产力比较低，这也是为什么他强调，中小型企业在百物上涨的同时也要评估自己的人力资源。
“很多人以为大企业能够聘请很多雇员，雇员们可以各司其职，工作环境比较轻松；而小型企业的员工就像‘八爪鱼’一样，什么都要一脚踢。可是实际上大企业与小企业之间的员工生产比例是1比3，3名小企业的员工才能抵得上一名大企业员工的生产力。”
他说，大企业其实一直都有在根据雇员的生产力来进行评估与调整。“因此好的雇员并不会只坚守某部分的工作，而是任何部分都要掌握。”
除此之外，大企业公司基本上每两三年就会缩减一次成本，这是目前中小型企业必须模仿的地方。
降低成本耗费
“如果中小型企业不著手改善目前的公司环境，迟早会面对被淘汰的问题，而且今次的企业内的各种调整也必须配合大经济趋势的变动，才能提高生产力、销售量以及员工的薪资。”
江华强也提醒，企业界虽然在人力资源方面必须提高要求，但雇员们一旦福利不好，也会离开公司另谋高就。
“我国有许多人才在国外留学后回来找工作，因为薪资水平较低，生活不容易，导致他们后来又再度到国外求职。”
虽然明年的经济环境看起来困难重重，但江华强还是建议各界人士不要放弃奋斗，尽量降低成本耗费，以迎接难关带来的挑战。
“如果花红、奖励金等提升的话，员工也会很乐意协助公司一起共渡难关，对彼此都是有好处的。”
他强调，员工和雇主之间也要互相体谅，正所谓“处变不惊，共创蓝天”。“我们接下来要面对的是最难过的一年，通胀率高达3.3%，但只要临危不乱并进行逐步调整，便有机会可以突破重重障碍。”
嘉宾开讲：营运电脑化迎消费税
虽然落实最低薪金制影响了企业公司的运作，但江华强还是直言，最低薪资是必然要实施的政策之一。
“政府在提高税收的过程中，物价必然会跟著上涨，人民就一定要有基本收入的保障。我觉得最低薪资的规定最后还是要必然执行的。”
他说，目前在吉隆坡的打工族，纵使有月入4000的收入，仍需想尽各种办法从各方面减低开销，因此薪资架构一定会被影响。
他也认为，中小型企业应开始著手准备消费税实施后的各种手续，否则可能来不及迎接百物调涨后的紧迫环境。
“我国只有27%的中小型企业机构在营运过程中使用电脑，还有73%的业者仍然没有这样的设施。我劝请他们提早做准备，以免消费税一实施，营运上会面对手忙脚乱的问题。”
虽然政府答应拨款1亿5000万，来协助企业界面对消费税征收后所需的设施花费。但江华强还是强调，这笔经费是先到者先得，因此业主们应该从现在开始著手行动。
渐进式调涨暂缓通货膨胀
江华强建议中小型企业的业主，应该秉持企业家精神经营事业，因为他们的角色并不只是一名管理人。
“市场经济的变化很大，在经营管理上应该要充满活力地去应变，而不是光等支援与辅助。”
应提供喘息空间
他也建议官联公司经营者应该要有这样的精神，以应对转型期的各种困境。不过更重要的是，政府能否在转型计划中，提供一个暂缓及喘息的空间。
“我认为政府应该以“渐进式”的方式调整津贴，而不是一次性的调整。企业界需要缓冲的空间来面对市场的改变。”
他建议政府或许可逐步调整电费，先涨个6到7%，到2015年才全面调整。
“我们必须考虑到，百物上涨后人民只会面对钱不够用的问题，到时候可能会造成许多社会问题。”
他也说，政府声称将透过一马援助金来帮助受影响的家户，但这笔援助金只支援最底层的国民。
“我国今次的各种物价调整，受影响最大的其实是广大的中产阶级，但他们要得到协助并不容易。”
雇主员工应携手共创未来
由于江华强频频强调中小型企业必须在迎向挑战前，进行大幅度的改变，主持人梁金龙因此提问，中小型企业的许多老雇员会不会在面对突如其来的改变而适应不良？
江华强说，这是当然会面对的问题，但是难关当前，大家都应该要学习忍让与协调。
“我们必须意识到现在是一个过渡期，在进入一个全新的环境以前必然会有阵痛，但大家可以互相勉励，虽然目前很辛苦，但难关一过大家可以得到更大的回酬。”
应互相协调
他所谓的过渡期，是指企业的经营模式、生产流程、人力资源等都要进行调整，因为传统的经营方式已经不适于当前的经济转型目标。
“雇主如果在经营上面对问题，雇员也会失去工作与收入。换句话说，大家携手合作以留住公司乃当前最重要的课题。”
他建议，不管是雇主或员工都不应该陷入紧张情绪，反而应该互相协调，去解决与克服目前的难题，以创造更美好的生活前景。
消费心态也需要调整
在苛刻的经济环境中，消费者调整本身的消费心态也是渡过难关的一种方式。
江华强在分享自己的看法时说，本身在1985年台湾毕业，当时工作的薪水只有马币约800令吉。
“当时的生活很辛苦，我和我的同学们都坚持多做几份工作以维持生计。在这个过程中我们也学会减少花费，同时调整自己的生活。”
他感慨，在经济议题上有许多无法控制的影响与张力，特别是政府永远是国家经济的主要掌控者，国民必须顺应经济政策的调整而改变自己的生活方式。
“我们根本无法控制物价上涨的问题，以食品业为例，白糖价格一夜调整导致他们面对非常大的冲击，却也是无可奈何和必须接受的事。”
他呼吁政府加强对私人企业的重视，多关注国内的市场状况。
“我能理解政府要达致高收入国家的宏愿，但在经济转型的过程中，国民面对的牺牲也很大，必须要自行改变以确保生存问题不会受影响。”
开讲嘉宾：
大马中小型工业公会署理总会长江华强
电台主持人：邓佩银、梁金龙
