(吉隆坡2日讯)多个停车缴费应用程式(App)日前传出服务故障,Smart Selangor Parking及Flexi Parking今日已恢复正常运作,雪隆地区民众可如常透过应用程式缴付停车费,而采用雪州智能停车系统(SIP)的地方政府辖区也恢复执法行动。

Smart Selangor Parking今早在面子书发文表示,其应用程式服务已恢复正常,用户可如常使用应用程式缴付停车费。

该公司表示,如需任何进一步协助,可透过官方平台联络客服,并感谢用户在服务中断期间的耐心、支持与理解,对造成的不便深表歉意。

此外,Flexi Parking也在面子书发文表示,其应用程式已恢复正常运作,但理解部分用户仍可能遇到个别问题,需要进一步协助。

该公司表示,客服团队将逐一检视所收到的每一项反馈,并在完成必要检查后,尽力协助用户解决问题。

“请透过我们的官方平台与我们联系,并提供所遇到的应用程式问题详情,以便我们进一步查询及提供协助。”

该公司也感谢用户的耐心、理解与持续支持,并对服务中断期间造成的不便深表歉意。

SIP恢复运作 停车执法同步恢复

另一方面,隶属雪州大臣机构(MBI Selangor)的Rantaian Mesra私人有限公司(RMSB)在面子书发文指出,雪州智能停车系统(SIP)已完成系统修复及测试工作,目前已恢复正常运作。

该公司指出,所有停车缴费服务现已恢复正常,民众可如常使用。

“至于采用SIP系统的地方政府辖区,其停车执法工作也将恢复正常进行。”

该公司提醒民众,务必按照规定的收费标准及停车时限缴付停车费,以免遭到执法对付。

该公司也感谢所有用户在服务受影响期间所给予的耐心、理解与配合,并对此次服务中断所造成的不便深表歉意,同时承诺将持续提升服务品质,确保为用户提供更顺畅及更优质的使用体验。

据早前报导,多个停车费缴费应用程式于本周四传出服务故障,不少民众无法透过应用程式缴付停车费,担心因此接获停车罚单。

其后,Smart Selangor Parking及Flexi Parking证实服务中断,而Rantaian Mesra私人有限公司也宣布,在系统恢复前,采用SIP系统的地方政府辖区用户无需缴付停车费,亦不会接获停车罚单。

赖文凤

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