(吉隆坡8日讯)一名男子在大年初一决定与家人前往某家电影院看电影,结果因为不好看中途离开放映厅,结果要求退款不成功。因此,他呼吁大马电影院制定退款政策!
该男子Calvin Chan在TikTok上传一段视频,讲述他与家人在大年初一看电影,但最终因为实在看不下去,选择中途离开放映厅,并前往爆米花柜台询问工作人员是否能退款。
“由于有明星参与这部电影,于是我们临时决定观看。不料在观看时我觉得很烂,于是我直接离开戏院。”
“然后我来到爆米花柜台,向工作人员寻求退款,结果对方说他们没有制定退款政策。”
“我愣了一下,然后说道:‘我对该电影不太满意,电影真的很烂’,我忍不住提前离场,还得浪费戏票的钱,所以我要求退款。”
最终,该工作人员表示,公司根本没有电影票退款政策。
虽然男子无法获得退款,但他感到不解为何餐厅和网购都有退款政策,仅电影院没有?
因此,他认为大马每家电影院应该要开始制定退款政策,应对不满意电影的消费者。
“我知道电影不是你们(电影院)制作,但起码要有退款政策。若观众很不满意,他们应该有权要求退款,我希望全国所有电影院都能实行退款政策。”
他质疑,若消费者不满意某电影,为何还要再浪费时间继续观看,毕竟多待一秒也是在承受著。
他相信,不只是他一个人曾因为“烂片”而中途离开放映厅。他强调,大家并非故意不看完电影就离场,而他也不介意为了退款填写相关表格。
该视频发布后,有者表示大马电影院不提供退款,而且电影好看与否非常主观,大家可观看预告片后才购买戏票。若每个消费者都要求退款,电影院就关门大吉了。
有者则表示,电影院仅提供场地,除非放映厅冷气、住电及座位损坏,才有理由退款,否则就没这回事。