(福州26日讯)国际奢侈品牌路易威登(Louis Vuitton;LV)近日在中国卷入真伪争议。福建一名女子声称,自己在两年间于当地两家官方专门店购买的4个包包,经第三方机构鉴定后均被判定为“非正品”,消息曝光后迅速引发关注。

据中媒报导,福州事主徐女士于2022年至2023年间,先后在福州大洋晶典与华润万象城的LV门店购买多款包包。近期她打算将其中2个转售予二手奢侈品店时,被告知商品存在问题,疑似非正品。为求慎重,她随即将其馀2个同样购自专柜的包包一并送检。

徐女士其后将4个包包送往中国检验认证集团旗下机构进行鉴定。报告指出,送检样品在外观细节与品牌已售产品标准存在差异,判定为“非正品”。

事件曝光后,涉事的大洋晶典LV门店已结业。徐女士在媒体陪同下前往华润万象城门市交涉时,她要求店员扫描其中一款内置晶片的包包以核对资料,但遭婉拒。店方表示,门市不提供鉴定服务,并强调所售商品均为正品,相关销售纪录须由执法部门依法调取。

尽管徐女士能出示购物单据,但由于包包本身未与单据设有可直接对应的独立编码,目前难以证明涉事商品确实出自相关专柜。

事件在网络掀起热议,有网民质疑是否存在“掉包”可能。徐女士则公开否认任何调换行为。

目前,福州市鼓楼区市场监督管理局已介入调查,LV方面亦著手处理。不过,有知情人士透露,由于尚缺乏可直接证明来源的关键证据,相关各方仍在协调中。LV客户服务中心则回应媒体称,未获授权对事件置评。

事实上,LV近年亦曾在中国出现类似争议。2020年,长沙一名消费者在当地专柜购买价值逾1.87万元人民币(约1.08万令吉)的包包,经鉴定为非正品后提告。法院最终判决“退一赔三”,并指LV作为国际奢侈品牌,其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程,对售出商品的可识别性负有更大举证责任。然而,涉诉门店无法提供相关证据,需承担举证不能的后果。

不过LV否认指控已作出上诉。

陈燕豪

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