（北京5日讯）中国网购平台近日出现一起离奇消费纠纷，引发网络热议。河南一名男子在网络下单购买标示为“10–9枚”的茶叶蛋，收货时却只拿到一颗，向客服反映后更得到令人错愕的解释，称“–”实为减号。事件曝光后迅速发酵，电商平台随即介入处理，最终对消费者提供十倍赔偿，而涉事商家目前已疑似消失。
就读河南科技大学一年级的张姓学生表示，他于2025年9月27日在某电商平台看到一款茶叶蛋商品，商品页面标注数量为“10–9枚”，售价仅3.6元人民币（约2令吉10仙），价格相当亲民。
直到10月8日收货时，他打开包裹才发现，里面只有一颗茶叶蛋，与自己原本理解的商品内容明显不符。
张男随后向商家客服反映情况，没想到对方回应称，商品标示中的“10–9”并非数量区间，而是数学运算，意即“10减9等于1”，并强调后台设定本来就是贩售单颗茶叶蛋。
由于金额不高，张男当时并未进一步申诉，并直接将那颗茶叶蛋吃掉，未料此事日后会引起如此大的关注。
近日，张男将当时的订单画面与客服对话截图分享到社交媒体，迅速引发网友=民热烈讨论。许多人直呼荒谬，留言嘲讽“如果标成9–10枚，是不是还要反过来赔给商家？”、“连茶叶蛋都能玩文字游戏”、“这种套路真的防不胜防”。
在事件发酵引发广泛讨论后，电商平台主动联系张男，并依照相关规范提供十倍金额赔偿，共计36元人民币（约20令吉）。
张男表示，目前已无法在平台搜寻到原本的商家页面，推测对方可能已下架商品，或更换帐号重新经营。
对此，有法律界人士指出，依一般消费认知，“10–9枚”理应被理解为数量范围，商家刻意解释为算式，属于设置文字陷阱，具有误导与欺骗意图，依法应承担相应的赔偿责任。
专家也提醒，消费者网购时务必仔细检视商品说明与标示细节，避免落入模糊标示消费陷阱。
