(南京29日讯)中国一名网民发文表示,带年逾60岁的家中长辈参观南京可口可乐博物馆时,因年龄超过限制遭拒入场,事件引发热议。对此,馆方昨日(28日)出面回应称,年龄限制规定来自可口可乐工厂,考量的是场馆内部的安全因素,并非博物馆本身决定。
据悉,南京可口可乐博物馆设于江苏太古可口可乐饮料有限公司的工厂园区内,参观过程需经过接近生产线的区域。
基于安全考量,馆方在官方预约页面上已明确标注,参观者年龄需介于6岁至60岁之间,未满6岁或超过60岁者恕不接待。
该名网民表示,虽然家中长辈当下并未强行要求入内,但对于被拒之门外仍感到困惑。她质疑,参观博物馆并非极限运动,为何年长者也被排除在外。
对此,博物馆工作人员表示,年龄限制主要基于一些考量。首先,馆内参观动线需经过楼梯,而场内未配备电梯设施,对于行动不便者存在一定风险。其次,整体参观过程约需一小时,对部分年长者来说可能会感到疲惫。
此外,馆内部分区域紧邻正在运作的生产线,机器运转时不适合孩童或长者靠近,为此6岁以下儿童同样被列入限制对象。
部分网民对此表示理解,认为由于可口可乐博物馆设于生产厂区内,其参观条件本就应有所限制,“这原本就是个正常运作的工厂,不是纯观光景点,针对长者和儿童设限完全合理”、“有些人太敏感了,工厂有自身管理规范,安全第一很正常”、“这是人家的场地,人家的规则,愿意去就遵守,不想接受可以选择不参观,不要道德绑架”。
也有人认为作为对外开放的参观场所,不应以年龄划线,等同于对“银发族”的歧视,“难道可口可乐公司内部就没有超过60岁的员工吗?”、“欧美不少可口可乐工厂里,60多岁的人还在工作搬货,他们的退休年龄都是65岁以上”、“给钱也不去还禁入?不觉得自己太可笑了吗?”
根据公开资料,南京可口可乐博物馆属于非公益性展馆,参观需购票入场,周末票价为每人40元人民币。由于馆址位于可口可乐生产工厂内部,参观过程中有多项规定,包括全程禁止拍照、不得触碰展品,以及保持安静。
馆方强调,目前仍会依照可口可乐工厂制定的安全管理规范执行相关措施,并提醒年龄不符规定的参观者,应事先审慎评估自身状况,避免发生意外。