(泰安29日讯)中国一名外卖员深夜接到订单,对方要求一份冰柠檬水送往泰山殡仪馆东南门,备注要求“进去往里面走”,最终没人敢接单。事件曝光后引起大众关注,警方也介入调查。
综合中媒报导,事发于上周三(25日)深夜11时24分,山东泰安市一名外卖员接到一份送往泰山殡仪馆东南门的订单,接单截图显示,该订单为一杯冰鲜柠檬水,收货地为泰山殡仪馆东南门,并备注“进去门往里走”,订单显示45分钟内(明天00:10前)送达。
有外卖员事后发布视频公开“吐槽 ”,喊话殡仪馆领导管一管,不理解为何大半夜“应该很凉快?”,为何会有人点冰柠檬水,还要求外卖员往里面走,坏疑是不是恶作剧,“殡仪馆领导管管你的员工,大半夜点什么柠檬水。”
该外卖员亦在评论区称,该订单最终没有人接单而被退单。
另有一名网民在评论区称,上述柠檬水订单被退单后,同样的收货地点又点了一份汉堡套餐。晒出的订单截图显示备注“提前点送达投诉”,配送时间为31分钟内(明天00:19前)送达。

该影片上传后,迅速在网上发酵,引发了外界对于特殊场所外卖配送的讨论。
订单中涉及的蜜雪冰城某门店工作人员证实,当晚确实有一单送往泰山殡仪馆的订单,一直没有外卖员接单,该订单只能退款,饮品作报废处理。汉堡店工作人员也证实有该订单,已被作退款处理。
外卖配送平台的客服热线人员于27日表示,顾客下单后订单会发送给附近的骑手,骑手可以选择接单或不接单,平台无法强制骑手,如遇长时间没人接单的情况,可以通过增加配送费的方式吸引骑手接单。
根据媒体查询地图发现,该殡仪馆所在位置比较空旷,位于泰安市西南,东侧与京台高速相邻,从最近马路到达殡仪馆大门,需穿行一段500多公尺的小路,殡仪馆四周均为未利用土地,西侧离最近的居民区直线距离500多公尺,该殡仪馆紧挨当地的卧虎山公墓。
对此,泰山殡仪服务中心工作人员表示关注,并证实正在查证订单的真实性,是否为员工真实点餐还是他人恶作剧。
事件甚至惊动当地警方介入调查,确认订单的来源及真实性。
事件曝光后,不少网民认为特殊场所的外卖配送确实存在风险,“可能有人故意恶作剧”、“不会是在自导自演吧”,也有人认为“有订单就送还这么多废话”、“顾客点是顾客的权力,你送外卖的可以不接单啊?”、“工作人员点餐不犯法呀”、“工作人员点外卖很正常,还有守灵的人晚上也会饿”。