麦当劳(McDonald's)在美国遭提起全国集体诉讼,被控以AI定价系统操纵加盟与直营店价格;公司则否认指控,强调加盟商自行决定售价。(法新社档案照)

(芝加哥6日讯)速食巨头——麦当劳(McDonald's)在美国遭提起全国集体诉讼,被控以人工智能(AI)定价系统操纵加盟与直营店价格;公司则否认指控,强调加盟商自行决定售价。

据外媒报导,麦当劳在美国芝加哥联邦法院面临一项全国集体诉讼,被控透过AI定价系统,非法协调加盟店与直营店的餐点价格。

诉讼指出,麦当劳利用非公开数据训练的演算法,与独立加盟商串通操纵价格,违反美国反垄断法。

据悉,麦当劳的定价引擎使用机器学习演算法,持续分析全美近1万4000家门市每日数百万笔交易的数据。

报导援引诉状指出,内容指出其他速食业者也开始转向利用AI协助定价及其他营运业务。

诉状写道,“独立经营的企业必须独立制定价格。”

反驳指控毫无根据

另一边厢,麦当劳透过声明表示,相关指控纯属臆测且毫无根据。

麦当劳表示,“AI不会决定大麦克或任何其他菜单品项的价格。”业者指出,加盟商均自行做出定价决定,且使用定价建议工具与分析,在各产业已相当普遍。

麦当劳表示,AI不会决定大麦克或任何其他菜单品项的价格,并称相关指控纯属臆测且毫无根据。。(图取自网络)
麦当劳表示,AI不会决定大麦克或任何其他菜单品项的价格,并称相关指控纯属臆测且毫无根据。。(图取自网络)

近年来,美国原告发起一波集体诉讼浪潮,指控多家企业利用演算法或AI,非法协调饭店客房、公寓租金与其他消费的价格。

原告委任律师特纳(Lark Turner)在声明中指出,麦当劳“正利用庞大数据和加盟体系,对消费者斤斤计较,连一根薯条的利润都不放过”。

诉状指出,身为伊利诺州居民的原告,正寻求代表可能多达数百万名的麦当劳顾客提出集体诉讼。

司徒启雄

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