（芝加哥24日讯）美国连锁快餐巨头——麦当劳（McDonald's）宣布，斥巨资升级餐厅，导致股价应声下跌。
据外媒报导，麦当劳于当地时间周三（23日）在美国芝加哥总部举行投资者推介礼，宣布一系列计划，包括建立自有媒体网络、进行高成本的餐厅升级，以及争取正在打名为GLP-1的减肥药顾客群的策略。
今年6月，麦当劳公布最新的企业成长策略，包括全新的餐厅设计、更美味的餐饮、以消费者为导向的创新项目，以及提升员工服务品质。然而，直到周三，管理层才透露关于如何实施这些计划，以及对未来几年业绩影响的细节。
大本营“失守”之际
这次策略调整正值麦当劳的大本营——美国业务试图从销售疲弱中复苏之际，同时也面临消费者因长期通货膨胀率偏高而减少光顾餐厅的挑战。
麦当劳首席执行员肯普钦斯基（Chris Kempczinski）接受访问时表示，尽管该公司预计，通胀和整体餐厅客流量持平的局面将持续一段时日，但仍致力于吸引更多顾客。
然而，这项计划及肯普钦斯基的言论，并未赢得华尔街的青睐，麦当劳股价于隔夜美股周三一度下跌6.5%。
10年改造一次餐厅
麦当劳在上述策略的关键部份是餐厅改造。该公司要求加盟商约每10年改造一次餐厅，新设计主题包括此前曾被淘汰的升级版儿童游乐区PlayPlaces，以及更开放的厨房布局，让顾客将能亲眼看到旗下McCafe饮品的制作过程。
麦当劳计划在2036年之前，投入高达85亿美元（约347亿令吉），以加速特许经营商对餐厅升级改造计划的投资。
此外，麦当劳还计划引入ArchIQ，一套由人工智能（AI）驱动的餐厅作业系统，能够接收顾客的英语和西班牙语点餐单，估计每周可节省约50小时的付费工时。
