麦当劳(McDonald's)次季因为美国市场表现不如预期,拖累整体营运;公司宣布更换美国事业负责人,希望重振本土市场成长动能。(法新社档案照)

(芝加哥5日讯)美国速食巨头——麦当劳(McDonald's)公布2026财政年次季业绩(截至6月30日止),美国市场表现不如预期,拖累整体营运。

据外媒报道,财报显示,麦当劳次季净利达23亿6000万美元(约96亿5429万令吉),较去年同期的22亿5000万美元成长约5%,净营收则年增4%;营业额则录得71亿美元(约290亿300万令吉),略低于分析员预期。

此外,麦当劳次季调整后每股盈馀(EPS)3.38美元,高于市场预估的3.32美元。

撤换美国事业负责人

同店销售方面,全球同店销售年增1.3%,符合市场预期;但美国同店销售仅成长0.8%。麦当劳指出,虽然美国平均客单价提高,但来客数持续下滑,成为本季最大隐忧。

麦当劳首席执行员肯普钦斯基(Chris Kempczinski)坦言,公司并非策略有问题,而是次季执行力不足。“我们没有策略问题,只是在次季没有做到应有的执行水平。”

为改善美国市场表现,麦当劳当地时间周二(4日)宣布,由服务公司26年的资深主管安德森(Skye Anderson)接任美国事业总裁,自周二起生效,以接替掌管美国业务超过6年的艾林格(Joe Erlinger)。

针对美国市场疲弱原因,麦当劳指出,超值优惠(Value)策略落实程度不足是关键因素之一。(法新社档案照)
针对美国市场疲弱原因,麦当劳指出,超值优惠(Value)策略落实程度不足是关键因素之一。(法新社档案照)

超值优惠策略不足

另一边厢,针对美国市场疲弱原因,麦当劳指出,超值优惠(Value)策略落实程度不足是关键因素之一。

麦当劳在美国的门市以加盟商经营为主,且麦当劳允许加盟商自行订定售价,不过目前全美仅约60%至65%的门市推出“3美元以下菜单”的超值优惠,由于“3美元以下”的规范较具弹性,部份加盟店甚至调高小薯等商品价格,加上麦当劳缩减全国性数位优惠活动,使价格竞争力受到影响。

报导点出,对加盟商而言,折扣虽然有助提升销售,但也可能侵蚀获利。

肯普钦斯基表示,次季因上述措施导致商品价格明显上升,同时推出过多新产品,也增加门市作业复杂度,拉长出餐时间,进一步影响顾客满意度。

海外市场表现稳健

相较之下,麦当劳在海外的市场表现较为稳健。国际直营市场同店销售成长1.5%,国际授权市场同店销售则成长1.9%。

麦当劳6月也公布新一波全球成长策略,未来将聚焦全新餐厅设计、提升餐饮品质、以消费者需求为核心的产品创新,以及改善顾客服务,目标成为消费者每次用餐时的首选品牌。

此外,麦当劳将全球展店目标由原先预估的2027年底达成5万家门市,延后至2028年底。首席财务员波登(Ian Borden)表示,主要受到全球消费环境疲弱及通胀推升展店成本影响。

受财报激励,麦当劳股价于隔夜美股周二上涨1.17%,收报268.34美元。

司徒启雄

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