自2014起，作为国家污水处理公司的英达丽水私人有限公司（Indah Water Konsortium,IWK），就坚持要为马来西亚人民建立和维护现代化和高效率兼具的排污系统。
英达丽水的责任是要确保污水再重新排入水源系统，包括灌溉系统、河流和海洋前，都必须经过污水处理，以避免未经处理的污水造成水源和环境的污染，进而引发公众卫生问题和影响国家经济发展。
我国主要分为两种排污系统，其一就是与污水处理服务系统连接的排污系统。另一种则是传统排污系统，如化粪池（septic tanks）和屋外的单独厕间等。
英达丽水负责维护埋藏在西马半岛土地下，超过2万2000公里的排污管，以及负责运作和维护7347座污水处理站。
至于传统排污系统即化粪池，包括独立化粪池、屋外的单独厕间、抽水厕所和公用化粪池等，都是没有与污水处理系统连接的排污系统，而且最大功能仅是作为暂时囤积污水和污泥（Enapcemar）。
流入化粪池的污水会，会经历非常老旧的自然生物过程，即污水所形成的污泥会沉淀到池底，而部分水源就会流出化粪池表面，再流入沟渠或灌溉系统。过程非常耗时冗长，久而久之化粪池更会满溢。所以，用户必须为化粪池每两年定期清理一次，但还是要视化粪池容量和住家人口而定。
定期清理化粪池非常重要，因为沉淀在化粪池的污泥不仅会造成满溢，还会硬化，进而对环境和排污系统造成破坏。
所以，遴选专业承包商，并以正确方法清理化粪池是非常重要。英达丽水所提供的清理化粪池服务，就能以正确、有效率和安全的清空方式把污泥抽出，也确保污水不会污染国家水源和环境。
在污水处理方面，英达丽水也会透过多个步骤，确保经过处理的污水是安全排放到水源；当污水进入英达丽水污水处理厂，首先就会经过预处理过程（proses pra-rawatan），即会先把混在污水内的垃圾和大型固体，包括泥沙和油排除，这个过程是要确保污水能顺利进入到下阶段处理过程。
随后，污水就会进入初步处理过程，即会以沉淀技术把在预处理过程中，无法以机械排除的碎石、细沙和油脂去除。
紧接污水便会进入二级处理，即被输送到曝气池（aeration tank），并透过扩散器（diffuser）注入细腻气泡。届时，在污水内的固体会进入停摆状态（suspended state），然后被污水中的细菌进行有机分解，这个过程一般需时18至24个小时。
最后一个步骤，则是在一个装有净化剂（clarifier）的槽内进行沉积。过程中，较轻的污泥就会浮上，英达丽水就会把这些污泥收集进行另一次处理，之后就会被烘干送往垃圾土埋场，或者被制成肥料和土壤改良剂。经过多阶段处理过程的污水则会重新输送到水源系统。
高效率的污水处理对我们而言非常重要，因为它能确保经过处理的污水是安全，且不会对环境造成危害。而英达丽水每日则需要处理超过680万公升的污水，相等于2800个奥林匹克标准的泳池，这些污水都是由约2900万人口所产生。
然而，处理污水不仅是英达丽水的责任，作为一名用户也有该承担的责任，包括不要把任何物体、油脂或垃圾，透过家里厕所的马桶丢入排污管内。
要知道更多英达丽水所提供的污水处理服务，可以游览英达丽水官网iwk.com.my查询
