来自麻坡的杨俊庆,舍弃令人称羡的狮城白领生活,勇敢面对转换职业领域与环境的挑战,返乡开创室内设计公司,虽然一切得从头开始,但能为家乡人打造新颖舒适的家居或商业空间,仍令他甘之如饴。
现年38岁的杨俊庆,自中学毕业后就离乡背井,从麻坡到吉隆坡的学院修读广告设计课程,尔后顺理成章留在首都打拼,之后辗转被调派至新加坡,前后体验了长达10余年的大城市生活。
3年前,杨俊庆厌倦了一成不变的打工日子,在苦思如何冲破之际,恰巧在麻坡从事发展商的好友黄思远鼓励他创业,家人也给予支持,于是回乡开创一间名为“CreatoInterior”的室内设计公司。
杨俊庆忆述,本身从小就对设计深感浓厚兴趣,当初中学毕业时,更一心想报读室内设计课程,但碍于学费高昂以及听闻这科相当难考,为不让家人失望,唯有退而求其次地修读广告设计。
“毕业后,我在吉隆坡应征了一份网页设计的工作,过后又回到广告设计领域工作数年,最终却因为我所属的吉隆坡分公司被令结业,而获调派至新加坡的总公司。”
他说,在新加坡期间,虽然与老板建立了深厚的合作默契,与同事的相处也很融洽,但有感都市打拼多年依旧孑然一身,对家乡亦心生眷恋,因此当黄思远游说他时,便萌起返乡创业念头。
好友是贵人
他回忆,初回家乡时一切仍感陌生,幸好友在麻坡新加旺拥有一间空置店面,并建议他成为其合作伙伴,促成他在一个月内顺利开业。“许多人甫回乡发展时,最缺乏的就是人脉,朋友这时不但提供店面,甚至主动介绍客源给我,让我无后顾之忧,也更快地投入新的领域,对此我非常感激。”
虽获得好友的一臂之力,但杨俊庆并不因此怠惰,创业初期费了一番功夫在建立人际关系,包括接触相关同业如地板及石膏供应商等,以确保在为客户提供专业的室内设计服务当儿,后期的材料供应也是稳定。
与客户互换点子乐趣多
杨俊庆说,过去大城市的人较注重唯美的视觉享受,小地方的人则比较保守,且强调实质用途,但随著时代改变,这种现象已有改善。
他表示,现代资讯发达,年轻人已懂得善用网络查询时下最流行的风格,因此室内设计师必须求新求变,才能够赢得客户的口碑。
室内设计讲求个人风格,如何让客户接纳自己的构思或统整对方的偏好,考验设计师的人文涵养。
杨俊庆坦言,室内设计是一门非常主观的行业,成品没有所谓的好与坏,但既然是主观,就自然会衍生客户的讨论或是评价。他说,从事这行让他领悟到“做生意就是做人”的道理,因此他时刻提醒自己,每日保持好心情,来接待每一名到访的客户。
“我在与客户洽谈时,会先聆听及了解客户的需求,若发现某方面的要求会影响环境的整体美观,则会据实向客户提供建议。同样地,若客户认为我的设计不理想,我也乐于接受批评。”“最令我印象深刻的作品,并非困难度有多高,而是遇到很有想法及乐意分享的客户,双方在互换点子的融洽气氛中完成作品。”
助屋主圆梦是推动力
回首创业的这段日子,杨俊庆笑言,自己以往过的是朝九晚五的生活,如今反而没有了放工的时间。虽然如此,他认为,能够从事自己感兴趣的行业,是人生一大享受。此外,回到家乡成家立业让他找到了久违的踏实感。
他希望,公司未来能继续扩展,靠著团队的设计,让更多人有个温暖、舒适的家。
询及国内经济不景气,导致越来越多的民众在居家装潢上的预算都大幅减少。杨俊庆表示,他选择往好方面的情况设想,并采取主动应对策略,以获得客户的垂青。
他指出,目前购屋市场的反应的确偏淡,但往好方面来看,还是有人会将不购屋后省下来的钱用来装修房子。他说,为了应对市场的变化,该公司这两年来已走向一站式的服务,如提供整体规划、室内设计、寻找供应商到向市议会申请图测批准等。
“在这行难免会遇到装修散工的竞争,但只要秉持高品质的服务,以及合理的装修价格,依然能获得客户的信任。”