坐落在新山茂奥斯汀（Mount Austin）的精品酒店midori concept hotel在历经新冠肺炎及行动管治令后仍坚持初衷，积极为障友提供完善设备，打造温馨且不失温度的待客理念。
老板吴振隆坦言，新冠肺炎和行动管治令期间，酒店曾想过许多B计划来迎合当时市场需求，如配合政府成为隔离酒店、转换跑道开设月子中心等，但最终仍坚守最后一道防线，不因赚钱而失去原则。
为了让旅客有不一样的体验，酒店一直与时并进，除改变外观造型外，内部也不断增设极具噱头和氛围感的事物来让旅客打卡。
值得一提的是，酒店也特别为障友、长辈们量身订做一间无障碍客房（OKU Friendly Room），尽享休憩时光。
酒店的无障碍设施设计要在充分满足功能需求的前提下，考虑人性化设计需求,体现“以人为本”的经营理念,彰显酒店的人性化服务和对员工的关爱。例如对通道和浴室进行改造，比如无障碍门、厕所扶手杆及手持花洒手柄等皆要达到标准，不失温度。
他相信，有特殊需求的宾客在这里享受到优质满意的服务后才会对酒店产生好印象，继提高酒店的影响力。吴振隆表示，自身有意在雪州或槟州设立分行，目前正寻求志同道合，理念契合的合作伙伴一同经营，宁缺毋滥。
焕然一新以全新面貌示人
不难发现，midori当年设立时主打绿化+欧式风格，酒店外墙上种植了许多攀爬类植物，惟每当雨季，外墙上的植物却成了另一个 “问题所在”，植物攀爬至房内，甚至导致外墙发霉等迹象。
对此，酒店老板娘冯晶晶即刻重新整顿，将外观的植物移除改种盆栽，既焕然一新又不失清爽明朗，且保持绿化初衷的面貌示人。
她说，留住人才和管理是酒店业最重要的一环，尽管马币贬值但新山酒店业的经济已逐渐回稳，呈上升趋势，周末入住率高达90%，消费者大多为新加坡游客。
目前酒店内共有4间套房，皆含有浴缸，适合新婚夫妇蜜月及小情侣热恋期的首选。
其馀的普通客房酒店价格定位中上，价格不能维持在太高水平，在通货膨胀的年代，许多酒店业者都需自行消化及承担，不能转加在客人身上，造成负担。
新契机成“嫁娶”酒店
冯晶晶透露，自新冠肺炎结束后，酒店也和邻近的婚庆公司相互配合，提供友族同胞一条龙婚礼与入住服务。
抵达midori moncept hotel酒店门口，便能在门口如白色长凳子上、两匹黑马中间以及入口处的园艺区“疯狂打卡”。虽然酒店已走过8个年头，但酒店内的环境与氛围仍令人眼前一亮，可圈可点，丝毫没有陈旧老式酒店内的气息。
踏入酒店大厅，一股清新自然的调香味迎面而来，绿油油的植物除能帮助净化周围的空气外、同时也能舒缓客人疲累的眼睛；入门处右边设有小型茶水间、舒适的偏厅以及阅读处。
不得不提的是，酒店提供的床褥质量非常好，甚至较其他同级别的酒店更为出色，给客人带来了舒适的睡眠体验并留下深刻印象，同时也体现了酒店对于客户舒适度的重视和关注。
吃喝玩乐一应俱全
尽管酒店并无提供三餐服务，但在餐饮店林立的茂奥斯汀，外出用餐选择自己喜爱的美食才是最佳选择；而midori客人在酒店隔壁肥厨亚洲吃饭公司用餐时，出示酒店房卡还可享有10%用餐折扣。
至于时尚年轻人都钟爱的“泡Café”，客人可从酒店驱车至茂奥斯汀工业区，体验各种不同主题的隐藏式Café，度过一个轻松惬意的午后。
然而，喜爱刺激及主题乐园的客人，也能选择走路或驱车前往附近的主题乐园来一场家庭乐，另外，与酒店近在咫尺的还有按摩院、密室逃脱、迷你动物园、KTV房、奶茶店及商场，四通八达非常便捷。
