社会大众给女子形态的框架,一直都是温柔、体贴、贤淑等字眼。然而,世间女子并非皆是如此,“柔柔弱弱”也不该与女性画上等号。女警官许淑琼便与传统意义上的女性特质靠不上边,凭著自己刚强、不服输的个性,在警界走出属于自己的一条路来。

或许是在警界工作的关系,武吉阿曼商业罪案(投资不法集团/电子卡与其他罪案)调查组助理主任许淑琼给人的第一印象是严肃,但她一开口说话的语态却让人很心安。第一次接触许淑琼时,是给她打电话约访问。电话一接通,原以为警官必定是很严肃的一个人,但她友善爽朗的态度却与记者想象中的有点出入。

武吉阿曼商业罪案(投资不法集团/电子卡与其他罪案)调查组助理主任许淑琼
武吉阿曼商业罪案(投资不法集团/电子卡与其他罪案)调查组助理主任许淑琼

入行至今已在警界服务34年,所有青春几乎都奉献在自己的岗位上,许淑琼说那是因为自己爱查案。这么一个正气凌然的人,很容易让人觉得她从小就立志相当警察,但她笑说:“其实我从小的志愿一直都是当老师。”从小到大,她与兄弟姐妹在家最爱玩的就是职业扮演,自己扮演老师的角色,“教导”兄弟姐妹们。中六毕业后,她走入怡保三德国民型中学当临教,原本已经认定想当老师,但因临教并非固定工作,因此身边友人劝说她申请警察工作。于是,当时她在教师、警察及法庭翻译三个领域都递上了申请,最终全部通过。

当时父母让她自己选择,她也询问了同事们的意见。“可能是身在那个行业里,大家都会劝说其他人不要进入那一行吧!”许淑琼透露,同事们不建议她加入教育领域,加上当年的教学体制有所改变,让她毅然选择了自己的第二选项——警察。1988年,她加入警队培训,最终以最佳学员的荣耀毕业。

许淑琼以该届最佳学员姿态从警校毕业。
许淑琼以该届最佳学员姿态从警校毕业。

回首过去,她说自己相信命理,有些事或许冥冥中就注定了。在兄弟姐妹之中,就属她性格最刚强,在校内亦是各个协会主席,也是学长团的团长,注定要走上这条路。不过她坦言,自己并不擅长运动,当初在警校的体力训练上面临了很大的挑战。“打球、跑步我完全不行,尤其是要限时跑完2.4公里,对我来说真的是很大的挑战。”虽然如此,她仍咬紧牙根完成所有训练。同期的女学员共有8位,但8人从头到尾并未放弃,也未曾出现体力不支而晕倒的现象,比当时的男同学更加坚毅,完全体现出女性的韧性。“当然,对我们来说,还是有很多挑战的地方,只是同学之间会一直互相鼓励,才能一一克服所有困难。”她直言,自己的家庭教育相当严格,因此非常享受在警队里的纪律生活。

忙于服务警队的同时,许淑琼也不忘自我增值,她完成了两个学士学位及一个硕士学位,并成功取得律师执照。
忙于服务警队的同时,许淑琼也不忘自我增值,她完成了两个学士学位及一个硕士学位,并成功取得律师执照。

服务期间不忘提升自己 自修完成多个学位

许淑琼是一个好学的人,她以大马高级教育文凭(STPM)资历进入警队,但从来不曾放弃学习,经常自我增值。打从她进入政治部服务起,便已半工读拿下文凭课程及法律学位;尔后也曾离开警队到律师楼实习,正式拿到律师资格后,又回到警队继续服务,一边上课自修。后来还拿下了特许秘书及行政人员学士学位及法律硕士学位。

除了令人乍舌的学历背景,她在警界的生涯一样精彩。当年的申请是政治部的特招,于是毕业后就直接进入政治部,一待便是9年,随后更辗转去过不同部门,了解了各个部门的运作程序。“警队共有10个部门,我待过7个,唯有纪律组、刑事罪案调查组及肃毒组未曾去过。”

在警队服务34年,她辗转待过许多部门,目前仅有3个部门仍未涉足。图为她与房屋及地方政府部的一众同事合照。
在警队服务34年,她辗转待过许多部门,目前仅有3个部门仍未涉足。图为她与房屋及地方政府部的一众同事合照。

修读了法律学位后,她一直很想学以致用,因此多次申请转到其他部门从事与法律相关工作,但不获批准。直至1997年成功被调到吉隆坡商业罪案调查组,才得以在工作上运用各种法律知识。2005年,她曾短暂离开警队到律师楼实习,取得正式律师资格。归队后她依旧隶属商业罪案调查组,后来才在2012年被调派到武吉阿曼交通组长达4年。随后又调往房务组处理合法借贷及当铺执照,确保这些单位都依据法律的规定行事,再到到雪州防范罪案及社区安全组担任副总监长达23个月,最后才回到商业罪案调查组。

许淑琼的工作台后放著堆积如山的文件,看著五彩缤纷的标签,不难想象她需要用多少心力才能完成所有的文件翻阅。
许淑琼的工作台后放著堆积如山的文件,看著五彩缤纷的标签,不难想象她需要用多少心力才能完成所有的文件翻阅。

询及是否想过到另外三个部门学习其他运作方式,她则笑说比起出外展开行动,自己较为喜欢查案,从文件中找出蛛丝马迹。许淑琼分享,如今在商业罪案调查组所负责的便是投资不法集团、电子卡与其他罪案,而在三大领域之中,以投资不法集团以及其他罪案为最。“我们每天都要从系统里把所有相关的案件取出,然后分析这个组织或集团的架构、手法等,待证据确凿后,就会交由行动组的同事进行逮捕。”

“其实很多案件我一看内容就知道是诈骗案,但还是有很多人上当。或许是因为‘贪’吧!”如今社会上以“金钱游戏”和虚拟货币这两种形式的诈骗案为最,团队也特别做了许多醒觉运动,但依旧不断有人上钩,让她倍感无奈。她直言,如今诈骗手法层出不穷,除了投资集团,坊间经常都会出现新手法诈骗案,导致工作量非常庞大。

许淑琼不仅对下属有要求,对自己的体态也有一定的要求。虽然来到这个职位,已经没有强制的体能训练,但她认为必须保持健康的体魄,因此坚持每星期锻炼。图为她与她与同事们一起运动的合照。
许淑琼不仅对下属有要求,对自己的体态也有一定的要求。虽然来到这个职位,已经没有强制的体能训练,但她认为必须保持健康的体魄,因此坚持每星期锻炼。图为她与她与同事们一起运动的合照。

不认同“能者多劳” 下属不会就教到会

“很多人都会认为‘能者多劳’,能干的人通常工作量都很大,但在我这里这一套是行不通的,我会让那些‘不会’的人一直做,学到会为止。”许淑琼并不认同“能者多劳”这件事,虽然这样会减轻自己的工作负担,但不利于警队未来发展。她直言,若是有同事不懂得如何做一些事,她会手把手教对方,直至对方完全掌握为止,才可以脱离重复做同一个工作的“苦差”。“听起来好像在欺负他们,但我不是在虐待他们,只是希望他们能去面对和克服自己的弱点。 ”

她分享,曾经有下属当面告诉她:“你真的很凶!”她当下有点震惊,但仔细一想,应该也并非对方所言的那么“凶”,否则对方也不敢来告诉她了。“作为执法人员,我不能太过放松,当然也会对下属有一定的要求,我一直都觉得头不正则身体歪,作为上司我必须以身作则才是。”她不希望以后回首过去时,再来质疑和后悔自己做过的事。“女性应该温温柔柔?我办不到啦!我严格、有要求,其实都是对大家好,并不是一种错。”

她承认自己在工作上有一定门槛的要求,但在福利上却毫不吝啬,只要下属们请假,一般都会批准。“老实说,作为警务人员,我们的压力也很大,尤其外界对我们的一言一行都会有评价,所以我常跟他们(下属)说,如若觉得很压力,想要请假去舒压,就尽管去吧!要到海边呐喊,做什么都可以,只要不犯法。”

对孩子有严格的要求,可能导致孩子在面对她的时候有一定的压力。但孩子们仍愿意向她倾诉,寻求她的意见,可想而知,这位严厉的母亲依旧是孩子们心中最坚强的后盾。
对孩子有严格的要求,可能导致孩子在面对她的时候有一定的压力。但孩子们仍愿意向她倾诉,寻求她的意见,可想而知,这位严厉的母亲依旧是孩子们心中最坚强的后盾。

对孩子要求严格 却不失母亲的温柔

2004年她与前夫离婚,成为了一拖二的单亲妈妈,但照顾孩子方面仍不松懈。督促孩子的课业、照顾孩子起居饮食等都由她一手包办,身边的人都对此惊讶不已。“很多人说我是‘superwomen’,因为我一个人可以做这么多事情,工作时间还只多不少。”

不过,作为纪律部队的一份子,回到家的许淑琼对孩子一样有高要求,管教严格。“我母亲曾经告诉我,不要太严格,回到家要松一点。”近几年孩子长大成人后,也曾告诉她当年的一些感受与想法。“我在房务组工作的时候,需要到布城上班,每天早上送儿子去吉隆坡上学,然后就去布城上班。若是他有课外活动的话,我就会下班后到学校等他,载他回家。”直至近期,她才得知,当年每当她来载送孩子放学时,孩子都有一定的压力,认为许淑琼因等待太久而生气了。“其实我并没有,只是可能下班后比较累,没有笑或没有说话,让他觉得我生气了。”对于孩子当时有这样的感觉,许淑琼感到有点惊讶受伤,但也来不及去弥补,只能向孩子解释自己并没有生气。

或许是刚强的个性使然,家人们在遇到事情时总是会第一时间寻求许淑琼的帮助,是家里的支柱。图为许淑琼与家人合影。
或许是刚强的个性使然,家人们在遇到事情时总是会第一时间寻求许淑琼的帮助,是家里的支柱。图为许淑琼与家人合影。

“我虽然很严格,但他们还是会跟我说,记得小时候我是如何照顾他们,现在有什么也会跟我说。”她表示自己严格但会尊重孩子的决定,儿子想修读航空系,但因本地工作机会较少,因而建议他念其他科系。然而,后来在教育展上看见孩子仍然会询问航空系课程,了解到那是孩子一心向往的方向,于是放手让孩子自己选择。“人家说,自己喜欢的事,再难也会很快上手。”提起儿子曾经告诉她在清华大学修读的课程相当艰难,却依然坚持下去,许淑琼脸上散发著一种母亲的骄傲与光辉。

“温温柔柔的性格我真的做不到,但我还是一个出得厨房、入得厅堂的女人。”看似刚强的个性下,许淑琼有一颗细腻柔软的心,尽自己所能教导下属们胜任工作,也顾及了大家的心理压力,给予一定程度上的包容;在照顾家庭方面,她亦尽心尽力做到最好,与孩子的相处融洽,是孩子们信任的对象。她认为,女人并不需要千篇一律的形态,只要不行差踏错,什么个性都可以是一个好女人。

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