对于iPhone用户而言，最大的噩梦是萤幕破碎，由于原厂荧幕要价不斐，很多人选择更换非原厂荧幕。
据科技媒体9to5Mac.com报导，有iPhone用户曾经接受第三方维修，他们在更新iOS 11.3后，惊觉无法触控荧幕。
报导指出，苹果公司以特制的微型晶片，配对荧幕与手机底板，苹果更新iOS 11.3 后，也升级了微型晶片。
苹果官方没有回应问题，但拒绝为受影响用户提供换货等服务。
报导称，iPhone 7曾面对iOS升级后，非原厂荧幕也出现触控问题，后来苹果释出更新让用户可以再度使用，不清楚这次会否照办处理iPhone 8问题。
有用户认为，苹果刻意不让用户寻找第三方维修业者，为了避免麻烦，建议通过官方管道维修比较有保障。
