(新加坡22日讯)面子书母公司Meta本周将启动新一轮大规模裁员,预计约有8000名员工将遭裁退,引起市场关注,也让员工对于人工智能(AI)在职场上的运用越来越广泛,担心饭碗不保的焦虑也随之升高,美国副国务卿赫尔伯格认为,Meta可能只是过去聘请过多人手,如今须向股东交代,因此借AI提升效率为由展开裁员,AI的普及未必会引发大规模失业,

负责经济事务的赫尔伯格周四(21日)上午在新加坡亚洲科技会展亚洲科技峰会上,与新加坡数码发展及新闻部常任秘书庄凯峰展开一场科技漫谈,讨论AI竞争及发展可能带来的影响。

许多人担心,AI大幅提升生产力后,企业会减少人手,最终导致大规模失业。赫尔伯格分析,这种推论的前提,是生产力提高后,经济却没有同步成长;但若生产力提升的同时,经济也持续扩张,就业情况仍可维持稳定,整体经济甚至可能加速成长。

他接著以美国为例,指出当地失业率目前仍维持在约4%的低水准。

“尽管社会上充斥著对大规模失业的恐慌,但现实是美国失业率仍然非常低。”

赫尔伯格也提到,新加坡就成功把AI和自动化融入日常生活,同时维持低失业率。

他认为,新加坡是个很好的例子,说明AI与低失业率可以共存,两者甚至能互相成就。

根据经济学理论,生产力提高,不一定会带动国内生产毛额同步成长。部分已开发经济体就出现类似现象:科技进步让企业能以更少人力完成相同甚至更高产出,被取代的劳动力则流向收入和生产力较低的服务业,结果抵消了高生产力产业带来的整体收益。

新加坡副总理兼贸工部长颜金勇今年1月说明经济策略检讨的最新进展时也指出,随著AI发展,经济成长不一定会自动创造就业机会。他强调,如何确保经济成长的同时,国人仍能获得更好的就业机会,是个重要课题。

对于赫尔伯格的观点,庄凯峰反问,这是否与现实情况一致。赫尔伯格举例说,面子书母公司Meta近日宣布裁减约8000名员工,汇丰控股和渣打集团也正研究透过AI和自动化削减部分职位。

赫尔伯格回应说,Meta可能只是过去聘请过多人手,如今须向股东交代,因此借AI提升效率为由展开裁员。

他也提到,市场上存在不少“漂AI”(AI washing)现象,即企业把普通技术或商业决定包装成“用了AI”,借此制造话题、吸引投资,或合理化裁员等决定。

“整体失业率依然很低,因此我不认为目前已有迹象显示,(AI会导致)大规模裁员。”

符诗玉

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