（新加坡20日讯）以新加坡为总部的加密货币交易所Crypto.com在5年内第三次裁员，裁减全球12％的员工，约180人。其中，客户关系管理部门由于公司改革和人工智能应用的影响，是受影响最大部门之一。
Crypto.com公司发言人周四（3月19日）回复《联合早报》的询问时说，他们正加入到整合企业级人工智能的企业行列。随著公司持续将资源优先投入关键成长领域并提升业务效率，公司裁减约12％的员工。
发言人说，所有受影响的团队成员均已收到通知，并正获得相关资源的支持。
Crypto.com在2024年有超过一亿注册用户。根据公司网站讯息，在这次裁员之前，公司全球员工总数超过1500人。目前尚不清楚新加坡有多少员工受到影响。
据了解，受影响最大的部门包括客户关系管理部和成长业务部。客户关系管理部门在新加坡的20名员工，超过一半在这次裁员行动中被裁员。
根据《海峡时报》报道，Crypto.com人事部于周四早上发邮给受影响员工，指出这次裁员是公司重组计划的一部分，并提到公司正在转向“关键业务项目”，但没有提供其他细节。
据Crypto.com一名高层说，公司在发展到一定规模后，组织结构变得非常臃肿，部门之间各自为政，这拖慢了业务发展速度，以及造成效率低下。同时，公司正处于一个关键时刻，必须找到方法，充分利用所有新出现的工具、平台和技术。
Crypto.com于2016年成立于香港，过去5年经历数轮裁员。
2022年，加密货币产业开始陷入漫长严冬，为应对利率上升和宏观经济低迷带来的冲击，Crypto.com裁员5％或260个岗位，当时它在全球有5000名员工。随著美国同行FTX公司在2022年稍后倒闭，加密货币行业雪上加霜，Crypto.com被逼在2023年进一步大幅裁员。
那场严寒风暴带来巨大冲击。有产业报告指出，自2022年起的一年多时间，Crypto.com共裁退2750名员工。
