（新加坡28日讯）一名新加坡女会计师在搭乘飞机返新加坡途中，突然遭行李舱内的一个礼品盒掉落砸中头部，造成右眼眼皮约4公分撕裂伤，整整忍痛近6小时才抵达新加坡就医。
事发于11月5日，43岁董女士早上搭乘酷航TR187航班，由青岛飞返新加坡，座位位于三排中间的13B。
董女士回忆，航班起飞约半小时后，她摘下眼镜闭目休息，突然有重物从上方行李架滑落，斜砸在右眼皮上。
“当下感到一阵剧痛，眼睛完全睁不开，视线模糊。”
董女士表示，事后才得知是礼品盒掉落。空服人员当时提供冰块和酒精棉片，但机上未备应急药物，她因此小心翼翼忍痛直至下午3时15分航班抵达樟宜机场。
她坦言，这段期间，眼皮肿胀难以张开，伴随疼痛及头晕。
董女士下机后立即前往中央医院急诊部治疗，医生确认眼皮有近4公分裂伤，并给予3天病假。复诊一周后，因伤口引发偏头痛和失眠，医生再给两天病假。
她表示，事发至今两个多月，眼皮仍留有疤痕，难以完全复原。
酷航回应称，机组人员已在事发当场提供协助，并联络地面医疗人员支援。发言人强调，乘客与机组人员的安全与健康始终为首要考量，航空公司将在需要时继续提供必要协助。
然而，航空公司也表示，伤害是由其他乘客造成，因此无法直接赔偿。
董女士透露，涉事男乘客在取行李时不慎碰掉礼品盒，并表示非故意，且礼品盒非其物品。
她表示，由于事发地点在飞机上，涉事乘客为外国人士，加上属意外事故，诉讼难度高，她仍对后续处理感到困扰。
据她所了解，涉事男子持香港护照，居住澳大利亚，此行仅经新加坡转机。对方透过后续讯息指出，行李掉落是空服人员未检查好行李架所致，否认自己应承担责任。
