（新加坡23日讯） 新加坡出现冒充支付宝（Alipay）等中国通讯及支付平台客户服务人员的诈骗案，上月至今有51人受骗报案，受害者累计损失至少37万4000新元（约121万7495令吉66仙）。
新加坡警方和支付宝公司联合发表声明说，在这类案件中，受害人会接到冒充支付宝客服人员的来电，指受害人订阅了支付宝的服务，如果不取消订阅，帐户将被自动扣钱。这些服务包括“支付宝服务”、“帐户升级”、“支付宝支付协议”等。
在多数案件中，骗子会以协助取消服务为由，透过通讯应用程式把受害者转移到另一名假冒银行职员或支付服务提供者的骗子。受害者会被要求透过银行转账，或扫描YouTrip或支付宝的付款二维码，以验证身分和银行户头。
在某些案件中，诈骗者也会引导受害者提高银行转帐限额，并透过WhatsApp应用程式的分享萤幕功能，完成转帐作业。骗子通常会向受害者保证，交易不会真正进行，或会退还所转金额。
警方提醒民众，不要向陌生人或未核实身份的人转账或泄露个人资料，也不要在进行网上银行交易时使用共享萤幕功能，以免让骗子获取个人资讯和银行户头资料。
支付宝也提醒大众，支付宝客服人员绝不会主动打电话要求用户提供个人资料或任何形式的付款。若民众对支付宝帐户有疑问，可透过官方管道查询，例如使用支付宝应用程式内的“客服中心”功能。
