（新加坡16日讯）先说要托朋友买名表，后称要投资中医生意，六旬妇带“侄儿”到银行分行要提取20万新元（约65万3163令吉）现金，被机警银行职员识破保住款项。
今年首9个月，大华银行旗下分行共阻止超过190起诈骗案，涉及款项近800万新元（约2612万6500令吉）。受害者多数是60岁以上的女客户，最常见的是冒充政府或银行人员、投资和求职骗局。
大华银行中峇鲁分行服务经理陈丽心（28岁）上月底就帮助一名60来岁的女客户免于上当。当时陪伴著她的是一名看似30来岁的男子。
陈丽心告诉《联合早报》，女客户当时由一名声称是侄儿的男子陪著到银行，说要提取20万新元现金，让她心生警惕。
“我先问她提款要做什么？男子却抢先回答，我多问了几道问题，男子就显得很不耐烦，反问我为什么要一直提问题。”
陈丽心于是将两人分开，各别询问。妇女先说要托去欧洲的朋友买3支名表，却无法说出型号等细节。
“当我再问时，她又说是要投资中医生意，却对生意详情一问三不知。”
在谘询银行反诈团队的意见后，陈丽心告诉妇女要等多两天才能取钱。
“这时她非常不耐烦，说这是她的钱，为什么不可以领取，然后又说降到10万新元（约32万6581令吉50仙）也行。”
妇女随后还说要关闭所有户头，还要报警说银行不让她取钱。最终，陈丽心只能报警。在等待警员到来时，妇女和男子开始窃窃私语，后者也突然称有事要离开。
“这时警察也赶到了，与两人谈话。”
她过后得知，妇女原来坠入投资骗局，一同前来的相信是骗子。
“我很开心能帮助她保住款项，避免这些钱就这样被骗走。”
大华银行周三（15日）举办常年预防诈骗颁奖仪式，超过100名职员获表扬，这些职员从去年下半年至今年上半年，每个人都阻止了至少一起骗案。
另一名获表扬的是大巴窑分行副经理陈盈杉（44岁），她上个月帮助一名70岁妇女拦下一场骗局。
她说，妇女当时要来领取定期存款，但她检查后发现存款还有两个月才到期，如果提前领取会损失不少利息。
“我于是问她是否有什么急事，为什么这么著急要取钱？她称是为了要支付装修费，但当我问她是否有收据或合约时，她却说没有。”
陈盈杉说，妇女随后变得不耐烦，说她取自己的钱为什么要回答这么多问题。
“我查看资料后，发现妇女持有一张女儿给她的附属卡，就说是否能拨电向女儿查询，却惹得她更不高兴。”
陈盈杉和银行反诈团队商讨后，决定开出银行本票给妇女，让妇女无法即刻取得现金。
当妇女发现银行本票必须存入银行户头后，就说要把本票存入另一家银行。妇女离开后，陈盈杉立刻透过银行间的联络网提醒另一家银行，避免妇女坠入诈骗的陷阱。
4天后，妇女带著报案记录回来感谢陈盈杉，说自己坠入骗局，幸亏陈盈杉机警才让她保住2万新元（约6万5316令吉30仙）。
