(新加坡30日讯)英康保险印制客户保单文件的服务商受网路勒索软体攻击,导致至少146名客户的资料外泄。

根据英康保险周四(29日)在网站刊登的文告,英康是在周日(25日)接获通知,指公司的第三方服务商DataPost遭受网路勒索软体攻击。 DataPost负责印制和邮寄部分保单客户的文件。

文告指出,DataPost初步调查显示,至少146名客户的红利报告资料外泄,包括姓名、地址、保单号码和计划,以及2024年的常年红利。上述事件调查还在进行中,受影响的客户可能更多。

英康保险表示,接获通知后,立即暂停所有与DataPost的印刷工作。为了采取额外防范措施,该公司也阻断与DataPost的连接,加强防火墙限制。

为了保障客户的利益,英康保险也提高警惕,留意任何可疑或不寻常的交易,并将与所有受影响或可能受影响的客户联系。

该公司指出,英康的系统仍安全,未受事件影响,目前也没迹象显示有人在未经授权的情况下,登入公司的数位平台或系统。本公司将密切与相关当局和DataPost协作,评估攻击事件的影响程度。

为安全起见,该公司提醒客户保持警惕,并小心网路钓鱼。客户不应向任何人提供登入详情或一次性密码;或点击来历不明电邮中的附件或链接,或扫描QR码。

该公司促请,客户应透过英康的官方网站或应用程式查看保单资料。

若客户怀疑自己受骗,应拨打+65-6788 1777 通知英康,也可拨打新加坡全国反诈骗热线+65-1800-7226688。

新加坡个人资料保护委员会受询时说,该委员会在获知事件后已展开调查。 

新加坡网路安全局指出,已向DataPost提供支援,并将密切留意事件发展。DataPost的调查工作还在进行,并将采取必要的措施。

符诗玉

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