（新加坡22日讯）八旬老妇申诉，染发后头皮过敏，流脓、头痛、眼肿，住院看医生花了逾2000新元（约6607令吉45仙）。理发院指老妇没有在当下反映问题，除非对方能提出证明，否则不会赔偿。
事主陈女士（81岁）向《新明日报》申诉，指她今年1月到后港4道第682座的一家理发院理发，期间在理发师不断游说下签了一份1940新元（约6409令吉23仙）的生发配套，并支付了970新元（约3204令吉61仙）。
陈女士之后不满服务要求部分退款，4月22日再上门时被游说染发。
“他们说我的头发花白，要我染头发。”
陈女士记得自己10多年前曾经染过一次发，当时头皮出现严重过敏，于是当下坚持不要。
“但对方一再强调他们用的是纯天然染发剂，甚至只是像水一样，并坚持要我染。结果我又签订了600新元（约1982令吉24）的配套。”
她说，染完头发回家后，当晚头部开始流脓和疼痛，甚至开始发烧。她隔天到附近诊所看看诊，医生将她转到盛港医院。
“当时我的眼睛肿胀几乎睁不开，连护士都吓了一跳。医生检查后要求我住院，由于费用太高，所以我只住了一晚就出院。”
她说，看诊后头部没再流脓，但之后身体出现红肿且非常痒，晚上无法入眠。
陈女士透露，除了已支付给理发院的逾1570新元（约5186令吉85仙）之外，在医院一晚的住院费为1875新元（约6194令吉49仙），外加医药费以及出院后数次看诊费，目前已经花了超过2000新元看医生。
“我要求理发院赔偿我1000新元（约3303令吉73仙）的损失，否则我将入禀小额索偿法庭。”
她也提到，签配套后对方第一次的服务很好，但第二次上门却发现态度非常差，她要求退款被拒，于是向新加坡消协投诉。
她称，经协调，理发院起初愿退还逾100新元（约330令吉37），但她不接受并扬言提告，过后理发院就同意退500新元（约1651令吉86仙）。
“我4月22日上门准备领回这笔钱时，理发师再度开始游说，要求我用4次生发配套来抵消这500新元，当时我禁不住不断游说，就同意了。”
记者联络上涉事的理发院，经理曾小姐受访时说，他们使用的染发剂都是纯天然草本材料，而且陈女士在染发时并没有反映出遇到任何问题，而是时隔多日后才前来索偿。
她也表示，除非陈女士能证明过敏反应真的是因染发剂而起，否则理发院不会赔偿。
曾小姐说，他们在该处营业3年，这是首次碰到这类问题。
她透露，先前已经将相关文件提交给消协，由于陈女士先前已经使用了数次配套服务，所以目前最多只能退还144新元（约475令吉74仙）。
她也说，陈女士本月5日到店大闹，甚至恶言诅咒职员，令他们非常为难。
根据理发院提供的视频，陈女士当时呵斥理发院骗人，对方则说如有不满，可以寻求法律途径解决问题。
曾小姐否认，曾同意退500新元给陈女士，也坚称没有强迫她染发。
