许惠群说,他原本完好的侧门牙如今开始前后晃动。

(新加坡13日讯)老翁用两截筷子吃火锅烧烤,称筷子在口内脱节弹牙,导致牙齿松脱当场牙龈大出血。

这起事件是周一下午约2时发生,地点是在牛车水地铁附近的一间烧烤餐厅。

事主许惠群(63岁,批发与零售业者)向《新明日报》申诉,他与妻子用餐时,使用餐馆提供的可换头筷子,筷子一端在他口中脱落,弹中门牙,导致他牙龈大量出血,牙齿松动。

“这是我第二次在这间餐馆用这种筷子,上次也十分难用。这次我特意往桌上多按几次,确保两截筷子连接紧密。”

许惠群形容,当他夹取食物放入嘴里时,两截筷子突然脱开,弹中门牙,他顿时感到一阵剧痛。

“我连忙拿起纸巾止血,之后发现我的牙齿松了。”

可换头筷子的筷头脱落,弹中门牙,导致许惠群的牙龈大出血。
可换头筷子的筷头脱落,弹中门牙,导致许惠群的牙龈大出血。

记者到场时,许惠群用餐的桌上放著许多沾满血迹的纸巾。他用手指拨弄侧门牙时,牙齿前后晃动。事发后许惠群夫妻两人停止用餐,并要求餐厅承诺支付他之后的医药费。

许惠群说,自己剩下的好牙齿不多,曾花了不少钱植牙,如今又有一颗牙齿受此重创,或还得花四五千新元(约1万馀令吉)的处理。

“如果是普通的筷子,使用不当导致受伤是我自己的原因,但餐馆提供的这种筷子实在太难用了,因此筷子导致食客受伤应该是他们的责任。”

记者针对此事询问在场的餐厅职员,他拨给负责人后,对方称不愿回应。

据了解,该款筷子可更换筷子头。约20公分的筷子为合金材质,另一端的筷头则是小半截一次性筷子,每次使用需安装新的筷头,用完拆下丢弃。

网路资料显示,此类筷子一般透过螺旋介面将竹筷头接入筷柄后使用。据用过的人透露,筷子安装有一定难度,没安装好筷头,用餐时就会掉落。

许惠群透露,他与餐厅老板透过电话沟通时,对方只强调是餐具的问题,而不是餐厅的失误,因此不愿承担他之后的医药费。 

“他们愿意为我此次用餐免单,但未承诺负担医药费。”

许惠群表示,他当时感到不满,当场报警。

在餐厅内僵持近两小时后,许惠群最终付清了80新元3角(约265令吉99仙)的账单,并将在今日去看牙医。 

“老板说,看牙医之后再谈,没有给我确切的承诺。 ”

符诗玉

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