（新加坡17日讯）男子申诉有听力障碍的75岁岳母日前去染发，指理发店员强销880新元（约2911令吉66仙）的染发、护理配套，为此报警。店员回应表示，前后与老妇确认了5次，对方自愿付款。
事主黄先生（43岁，工程师）告诉《新明日报》，75岁的岳母上个月14日到义顺环路第414座组屋楼下名为“A Salon”的理发店，先是染发，费用38新元（约125令吉73仙）。
他说，岳母染发快完成时，店员突然向她推销头皮护理服务，还说做护理只需短短几分钟。
“我岳母应该是在半推半就下做了护理。当时说的是80多新元（约264令吉70仙），岳母就拿出银行卡付钱。”
黄先生指出，岳母年纪大了，几乎听不见别人说的话。
“每次我们跟她说话都必须大声喊，她才能听见。”
他称，岳母最终在不知情的状况下购买了880新元的染发及头皮护理配套，怀疑店家利用老妇听力障碍强销。
他指店家没确保岳母理解状况，就让她签了配套。
“这个12次服务的配套费用是880新元。我岳母根本不知情，还以为自己当天只付了80多新元。”
他透露，直到上周，岳母的儿子看见她手机里的转账短讯通知，才揭发此事。
黄先生后来找理发店老板要求退款，但指对方拒绝，黄先生于是报警。警方受询时则证实接获报案。
.jpeg "理发院被指利用老妇听力障碍做生意，店员回应老妇全程知情，自愿付钱。")
负责为老妇护理头发的职员赵先生（40岁）受访时表示，老妇听力确实不好，需要大声喊话才能沟通，他为了确保老妇是知情签下配套的，还反复向她确认5次。
“我也把价格写在纸上给她看，她都回说OK。”
赵先生透露，老妇当天是以NETS方式付款，无线付款机萤幕上会显示金额。
“我们都会输入金额再让顾客付款，字体那么大，付费时一目了然。”
他展示，店内用于记录护理次数的会员卡，称老妇当天自己写下名字和手机号码等个资，并在配套价格旁和接受护理处签名。
黄先生则质疑称：“可能职员遮起数字还是怎样，让我岳母看不清楚还多少钱。”
黄先生称，岳母发现自己花了880新元后十分难过，自己于是转了相同数额的钱给她。
“她为人很节俭，所以很难接受。我们也不指望拿到退款了。只是希望让大家知道此事，提醒老人注意。”
他说，尽管签了配套，但岳母不准备再光顾该理发店。
店员赵先生回应称，邻里理发院竞争激烈，加上店面才刚营业约半年，正是要立下好口碑的时候，不可能自砸招牌。
“这行主要是做熟客生意，不可能会欺骗顾客。”
据观察，该区短短两排店就有9家理发院，竞争激烈。
