（新加坡25日讯）地铁东西线牵引电力故障，影响文礼与女皇镇之间的双向列车服务，共9个地铁站列车服务中断逾4小时。至少3班列车过后停在轨道中央，850名乘客受困一小时，过后被带领沿著轨道走回月台。
地铁东西线今日上午9时25分因故障导致列车服务延误，部分乘客受困车厢内，大批乘客滞留各站月台，无车可乘。
刘小姐（34岁，教育工作者）告诉《新明日报》，她约上午9时20分搭乘列车从湖畔前往波那维斯达，在即将抵达金文泰站前突然停下，车厢内的灯与空调也随即停止运作。
“起初广播通知我们会延误10分钟，后来又改成20分钟，等候时间不断延长。我们在车厢内待了超过一个小时，感觉十分闷热。”
刘小姐透露，约上午10时30分才有工作人员前来救援，大批乘客有序地离开车厢，在轨道上步行约30公尺，回到金文泰地铁站的月台。
她也透露，有些年长乘客在工作人员的搀扶下顺利返回。
“我有两名友人分别被困在我后方与前方的列车中，他们也都被迫下车，步行到站。”
另一位受影响乘客陈女士（55岁，房屋经纪）说，她是上午9时30分在湖畔站上车，列车在金文泰站前停滞不前。由于她在倒数第二个车厢，先在工作人员的陪同下走到车头，然后通过轨道步行回站内。
“因为这次延误，我错过了上课，我还听一名男乘客说他因此错过了考试。”
乘客李女士（41岁，会计）透露，下周将举行小六会考，作为有一名小六生的母亲，她担心地铁如果在高峰期延误，可能会影响孩子的考试。
由于地铁服务中断，逾200人在暴雨中等候接驳巴士，乘客为避免淋雨，忍痛以更高的费用叫私召车。
《新明日报》记者上午11时抵达裕廊东地铁站外的接驳巴士站时，发现现场已排起人龙，预计超过200人，还有5名警员在场维持秩序。
据观察，每辆接驳巴士的发车间隔约15分钟，但巴士到站前已载满客人，抵达裕廊东时只能再容纳10馀名乘客。
在接驳巴士站等候逾半小时的林先生（30岁）指出，他准备前往波那维斯达站，由于早已从新闻中得知地铁故障，他直接赶来接驳巴士站，却发现车站排队的人非常多。
“我当时查了私召车的车资，从这里到我的目的地大约是27新元（约86令吉93仙），我觉得太贵，于是决定耐心等待，结果突然下起大雨，现在车资已经涨到33新元（约106令吉25仙）。”
全身被淋湿的林先生最终还是选择乘坐私召车。
另一方面，SMRT公司从今日上午9时52分起在面子书陆续发文，指一列由川崎重工制造的列车在返回乌鲁班丹车厂时，发生了
电力跳闸事故，导致靠近金文泰站的一列车停驶。SMRT已派出站务人员协助受影响的乘客，并启动免费的巴士服务。
SMRT之后又连发8则贴文，吁请前往裕廊东与欧南园方向的乘客，改用其他地铁线路或搭乘免费接驳巴士。
SMRT在中午12时20分表示，大约850名乘客已安全下车，在工作人员的指引下回到金文泰站月台。
该公司透露，引发电源跳脱的列车服役超过35年。列车回返车厂时遇到故障冒烟，造成电缆损坏，引发电力跳闸，进而导致部分列车服务中断。一些受影响的地铁站也通知乘客，往返于大士与欧南园之间的出行时间预计将延长。
