（新加坡31日讯）位于新加坡兀兰的外国注册车辆入境准证信息中心设立后人满为患，即日起只接受提前预约，该中心经理坦言，依然有不少车主对中心提供的服务有误解。
马来西亚交通部委托的代理公司TCSens是本月19日在兀兰E5工业园设立外国注册车辆入境准证（Vehicle Entry Permit），简称VEP信息中心，投入服务的第一天就有超过100人上门。由于排队人流远超资讯中心能够接待的人数，该中心周五（8月30日）起只接受网路https://www.myvep.com.sg/appointment）提前预约。
TCSens公司经理黄宝兴（55岁）接受媒体访问时说，该中心每天只能接待约100名车主。过去两周，该中心采用的是排队取号制，但中心每天上午9时开始营业，一般30分钟后当天的号码就已经分完了。
一些拿不到号的车主只能挤在中心见缝插针地找工作人员解答疑问，以致王宝兴必须专门调出人手在办公室外管理人龙。
“有些清晨6时30分就来了。我约上午8时30分到中心，人龙已经很长了。”
黄宝兴说，实施预约制主要是为了腾出工作人员，让他们能够帮忙解答VEP相关的问题，并提高效率。
他诉苦道，虽然此前已经通过媒体声明信息中心是为已经申请VEP但遇到困难的车主提供解决方案，至今依然有很多车主来申办和领取VEP，甚至有摩哆骑士想要办理VEP 。
黄宝兴透露，周五作为中心实行预约制的第一天，许多车主还不知情，工作人员在中心门外放置二维码供车主在网上择日预约，现场秩序相比之前已有所改善。
他坦言，有些年长车主可能不习惯使用线上服务，加上本来在申请VEP过程中已经遇到问题，他承诺会继续培训员工，争取早日协助这些群体。
