（新山3日讯）柔州移民局上周试点运行的全新服务“MyPDT”（My Passport Drive in & Take）获民众正面反馈，该局宣布延长试点服务至5月15日，让民众可更快捷办理护照相关手续。
柔佛州移民局今日在面子书发布文告指出，该服务旨在简化护照领取流程，减少民众在柜台办理手续所需的时间，提升整体服务效率。
文告表示，当局于4月16日、17日及20日，在新山实达热带移民局总部展开为期3天的试点运行，整体运作顺畅，民众亦积极配合相关指示，并对服务效率与便利性给予高度评价，认为“驾车直入领取护照”的方式既省时又便民。
根据试运行经验，符合条件的申请者可驾车进入内政部综合大楼，并前往MyPDT护照领取柜台办理手续，须携带身分证、旧护照及列印版付款收据，以供工作人员核对。
“现场运作顺畅，前来办理手续的民众皆遵从相关指示，并与工作人员保持良好配合，民众对服务效率与便利性的满意度甚高，认为新服务既省时又便民。”
基于反应热烈，当局决定将试点运行延长至5月15日，初阶段服务将优先开放予五类群体，包括已透过线上申请护照者、60岁或以上乐龄人士、残障人士、孕妇以及贵宾。
柔佛州移民局表示，未来将持续透过数码化与现代化管理模式，进一步优化服务流程，为民众提供更便捷、高效与舒适的服务体验；如有任何疑问，可致电热线07-2338510或07-2338506查询。
