(马六甲17日讯) 针对网民控诉在峇株安南批发公市停车场遭收取逾180令吉停车费,汉都亚再也市议会主席拿督莎碧雅表示,有关事件相信是因使用者在出入停车场时,使用不同银行卡所导致。
她解释,上述事件是出自于停车系统中出现不协调数据所引发,而初步调查显示,这或许与使用者使用不同的银行卡有关。
“上述情况导致系统转帐记录不完整,影响系统操作,使得停车费用自动累计,最终显示出超高额的停车费。”
“无论如何,市议会正与停车系统管理方一起调查,以查明真正的原由。”
她提及,初步技术检查报告显示,停车系统数据出现不一致性,进而导致这项不合理的收费。
“我们已经联系投诉者,以获取该事件的进一步资料,并也检查了当时的停车系统与闭路电视影像。”
“调查结果若发现停车系统出现漏洞与问题,我们不会妥协,并会采取必要步骤,确保同样的情况不再发生。”
一名女网民近日在社交媒体分享,她于上周六(14日)一大早从峇株安南批发公市停车场离开时,使用丈夫的银行卡支付停车费。
她声称一开始系统显示停车费为2令吉12仙,惟系统忽然显示该笔转帐无效,她之后发现银行卡被扣除183令吉38仙,令她为之惊讶。
该网民也指,有关情况并非首次发生,在她之后的数辆交通工具也面对相同的问题。
针对此事,甲州房屋、地方政府、水利、气象变化及天灾管理高级行政议员莱斯雅欣已指示汉都亚再也市议会展开调查,一旦证实系统出错,有关人士所多付的款项将被退还。