（新山1日讯）配合马新捷运系统（RTS），设于武吉查卡站内的移民、关税与检疫大厦（ICQ）将设立100个自动通关系统（e-gates）通道，进一步提升马新两地的跨境通关效率。
大马捷运公司（MRT Corp）首席执行员拿督莫哈末扎里夫表示，该自动通关系统通道是关卡一体化模式的核心之一，允许乘客在同一设施内，一次性完成马新两地的移民通关手续。
他说，这套高容量的电子通关系统旨在提升旅客的通关效率，并减少人潮拥堵的情况，尤其是在高峰时段。
“除了100个自动通关系统通道，我们也会在移民、关税与检疫大厦设有10条人身安检通道、18台行李扫描设备，以及无行李乘客的专用通道，这些措施都旨在最大限度地减少拥堵。”
莫哈末扎里夫在接受《马新社》访问时透露，新关卡的自动通关系统设施将在马新两国移民局的紧密配合下进行，包括采用二维码护照通关，进一步降低对人工检查的依赖，提供更具可预测性的跨境通关体验。
“虽然节省时间很重要，但更大的好处在于可靠性和确定性，这将使通勤者能够更好地规划他们的日常行程。”
他也表示，马新捷运在启用初期，预计每日可载送约4万人次，随著服务逐步成熟，日均乘客则有望增至14万人次，届时可承担长堤30%至40%的跨境通行量。
另一方面，莫哈末扎里夫指出，设于武吉查卡的联合式关卡设施，是支撑马新捷运连接线实现“世界级国际门户”目标的关键特点之一，旨在巩固公共交通作为跨境履行可靠且首选方式的角色。
他表示，作为上述策略的一部分，大马捷运公司已在其马新捷运系统办公室设立项目资讯中心，中心内设有互动式资讯站，展示项目重点资讯及RTS路线的虚拟导览，协助访客了解整个系统如何作为一个整合体运作。
他说，在打造客户体验框架的过程中，该公司也借鉴吉隆坡国际机场（KLIA）的经验，并以新加坡樟宜机场等国际标准作为标竿。
