（新山14日讯）新山关卡跨境巴士等候区将于下周一（20日）起，每天清晨4时至8时繁忙时段实施单一排队机制，不再分“坐位”“站位”排队区，避免插队与拥挤情况发生，维持良好秩序。
柔州公共工程、交通、基础设施和通讯行政议员莫哈末法兹里表示，他经常收到改善新山关卡跨境巴士服务的建议，主要是希望能减少等候巴士的拥挤情况。
“其中一项被多次提出的改进建议，是采用单一排队制度，也就是让所有乘客只排成一条队伍。”
莫哈末法兹里昨晚在面子书发布贴文，作出上述宣布。
他说，目前排队区分成“坐位”队伍和“站位”队伍双线并行的制度，然而在每日清晨繁忙时段时，在运作上不甚理想。
他指出，由于巴士等候区空间有限，许多乘客为了抢到座位，选择直接站在巴士门前等候，导致出现更严重的拥堵，尤其是在一号候车区。
“我也观察到，原本排在‘坐位’队伍的乘客，往往在觉得等得太久时，会突然改变主意加入‘站位’队伍，结果造成插队与推挤情况。又或许出现是原本是‘站位’队伍的乘客，看到巴士满员后，又会回到‘坐位’排队区等待下一班车，导致现场秩序混乱。”
莫哈末法兹里说，随著每日搭乘巴士人数增加，改为单一排队制度的建议确实值得考虑。
他指出，这项制度早已在兀兰关卡巴士区实施多年，运作良好，因此认为新山关卡也可尝试采用。
“因此，在警方、志愿警卫团及巴士业者的协助下，从10月20日起，我们将于每天凌晨4时至上午8时的繁忙时段，试行单一排队制度。”
他呼吁，乘客与相关单位合作，共同配合这项排队制度试行计划。
