（新山17日讯）柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹透露，柔州政府拨款100万令吉予新山中央医院（HSA）试点推行“智能排队系统（Smart Queue System，简称SQS）”，以缩短取药与候诊的时间，预计在未来将进一步扩大至其他医院。
他指出，这项系统是全国首个由州政府全额拨款推行的先导计划，下一步将在同样繁忙的新山班兰医院（HSI）推行。
“确认该系统在这两家医院成功推行后，当局将再逐步扩大至其他医院，确保这些措施能够最大程度地造福人民。”
翁哈菲兹是在今日巡视新山中央医院后，在新闻发布会上向媒体发表上述谈话。陪同巡视者尚有柔州卫生及环境行政议员林添顺。
针对此计划细节，柔州卫生及环境行政议员林添顺补充，当局推行该系统是为了解决病患必须分别在专科诊部以及药房排队取号的不便。
他进一步补充，该系统的其中一项优点，即是能够显示当前的轮候人数，并在接近轮候顺序时发出通知。
“过去病患必须一早来到医院排队候诊，再排队取药，但有了这项系统，他们就可以只取一个号码，不必重复取号排队。”
他举例，若前面还有10名病患，那么候诊者可以选择在车上等待，系统会在轮号接近后发出提醒通知。
他也表示，该系统在未来也会整合手机应用程式的功能，可储存看诊预约资讯，逐步取代传统的实体预约卡。
“我们还是会保留纸本卡片，但有关程序能够在诊前发出提醒通知，让整个流程更为便捷、省时。”
