（新山8日讯） 柔佛卫生与环境行政议员林添顺昨日突击检查新山班兰医院（HSI）时发现，专科门诊等候排队秩序已改善，但依然有不足之处，包括大厅因人潮太多导致闷热及病人使用各类物件霸占排队，呼吁院方关注。
他在社交媒体发文指出，他于昨早7时突击检查新山班兰医院，现场可见许多病患在大厅排队，等候进入专科门诊部。
他透露，与部分排队病患交谈后得知，为了抢得较前的号码，有人清晨4时至5时便已抵达医院等待。
“目测当时排队人数约400至500人。大约早上7时25分，院方工作人员开始安排病患有秩序地进入专科门诊大楼并领取号码。约30分钟后，大厅内人潮已几乎全部进入门诊部。”
林添顺表示，医院目前安排病患进入领号及报到，并设立乐龄人士及残疾人士专属柜台，确实有效提升流程效率，大大缩短了等候时间。
他回忆，去年突击检查该院时，民众普遍反映排队时间过长、领号混乱，如今相关问题已有明显改善。
“然而，大厅人潮依旧密集，空气闷热，还有病患以水瓶、鞋子等物品占位。我已要求院方正视这些问题，确保医疗环境更加舒适。”
