（马六甲14日讯）马六甲首席部长阿都拉勿指出，州政府透过公共投诉管理系统（SiSPAA）所接获的投诉，已解决了逾90%。
他表示，该电子化的系统，为州政府带来便利，以及正面的影响，因为目前看来，该系统的使用率有超过60%。
“截至今年12月1日，甲州政府的公共投诉管理系统共接获1万2650宗投诉，其中1万2171宗，或96.2%已被解决，只剩下479项还没有获得解决。”
他认为，这也显示了市民开始接受以网络方式进行投诉的趋势，无论如何，州政府明年将继续轮流到各国会选区举办会客日，以贴近选民，尤其郊区的选民。
“目前是马日丹那国会选区，接下来将去到亚罗牙及野新。”
阿都拉勿是今日首次在马日丹那举办会客日活动后，在记者会上如是指出。
