（新山20日讯）柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹今日一身便服，头戴鸭舌帽，在新山中央车站乘搭巴士出境新加坡，亲身体验通关过程。
翁哈菲兹今日在面子书上载视频，只见他头戴深色鸭舌帽及口罩，身穿外套，声称自己是在暗中（Under Cover）体验整个通关过程，以了解新山关卡的服务情况，是否有需要改善之处。
不少网民随后在该视频下方留言赞许大臣的举动，也有网民希望大臣多走入民间（Turun Padang），低调巡视新山一带的道路有多少路洞。
有网民建议，大臣可在大清早到摩哆通关车道巡视，以了解摩哆通关车道柜台是否全部都在运作。
也有网民留言申诉，大臣应该去看看关卡移民局官员给的脸色有多臭，关卡内的电梯没有运作，让乐龄人士必须爬几十级楼梯，反倒是新加坡关卡则方便的多，该国关卡人员更乐于接待我国人民。
柔佛州务大臣华人事务官蔡建文也在其面子书专页贴文透露，大臣装扮成乘客往返马新体验通关情况，实实在在体验看看有什么问题需要改善。
