店内备有冷气及更衣室,为顾客提供舒适的环境,选购复古风格的二手日系女装。

(马六甲8日讯)二手衣物店给予大众的印象,不外乎是衣物堆散凌乱,店内飘来一股刺鼻的化学剂味道,再来就是衣物破旧、不卫生等既定印象,然而随著二手市场逐渐精品化,民众开始对二手衣物改观,慢慢开始青睐价格廉宜品质兼具的二手衣物。

马六甲二手服装店业者瞄准二手市场的潜能,发挥创意打造二手服装精品店,再透过社交媒体加以宣传,以全新的穿搭方式,赋予二手衣物新生命,让二手衣物也可穿出时尚感。

28岁的努爱妮和丈夫莫哈末阿尔发去年7月共同创办的“Label Jiqaien”二手女装精品店,让顾客在设计简洁优雅舒适的店面里,选购二手日系女装。

“我们店主打从日本进口的二手女装,所引进的女装则以复古风格、老派风格及现代极简主义风格居多。营业至今,顾客所给予的反应也十分令人鼓舞,去年12月我们创下单月份最高销售记录,卖出了多达1400件的二手女装。”

本身是幼教学士毕业的努爱妮指出,她早在大学时期就在经营女性头巾网上生意,而在2016年她转而在网上售卖小量的韩系二手服装,也在甲州的创意市集、斋戒月市集摆摊,从中累积不少常客。

努爱妮(左起)和莫哈末阿尔发共同经营的二手女装精品店“Label Jiqaien”获得不少年轻女性的青睐,两人也身穿自家品牌的服装。
努爱妮(左起)和莫哈末阿尔发共同经营的二手女装精品店“Label Jiqaien”获得不少年轻女性的青睐,两人也身穿自家品牌的服装。

顾客来自各国

“开店的契机是在2017年的斋戒月市集,我们所卖的二手衣物获得很大的回响,不断有顾客询问我们是否有店面,因此在筹备约一年后,我们就在皇冠广场(Plaza Mahkota)开设全甲首间二手女装精品店。”

她向《东方日报》指出,她对二手市场的前景很有信心,以她的店为例,从2016年至2019年,营业额可说是暴涨100%,这证明二手市场是个仍具有极大潜能的市场。

“我们店的顾客年龄层介于16岁至35岁年轻女性,其中以甲州人居多。我们的店也吸引了多元种族的顾客,甚至还有来自新加坡、汶莱、印尼等外国顾客上门光顾。”

营造舒适环境 社媒推高人气

Label Jiqaien也常把店内的服装上载至同名Instagram(IG),如今也累积了逾2万名追踪者的高人气,而在社交媒体的助力之下,使得该店更广为人知,也快速推动店内的销售。

“Label Jiqaien”老板莫哈末阿尔发表示,他和太太为了在店营造舒适环境而花了不少心思,在上网做了许多参考,目的就是要让踏入店面的顾客,可抛开对传统二手衣物店的成见。

“网络销售占了我们总营业额30%,70%来自店面。我太太喜欢把店内二手服装混搭后放上IG展示及售卖,我想这是我们店吸引顾客的一点。”

“现在新衣服的价格并不便宜,单单一件女性上衣可能就要价50令吉至80令吉,然而在店里,你可以更优惠的价钱,从10令吉至50令吉不等,去购买独一无二设计的二手衣物,即省下荷包,也推动环保。”

他坦言,在经营期间不时会遇到对二手服装仍抱有偏见的顾客,当中也有不少一知道这是二手服装店掉头就走的顾客,但他们能做到的就是向每位顾客先解释,这是一间二手服装店。

“我们也获得许多顾客支持,也曾协助本地马来剧组定装,日前更有顾客专程到甲州,就是为了支持我们的店,我计划明年增设一间二手女装分店。”

吸引年轻顾客 二手良品店转型

甲州救世军小组领袖张财良(39岁)指出,甲州救世军在马六甲拉也所经营的二手良品店也即将转型成精品店,预计在2020年1月会以新面貌示人。

张财良:甲州二手市场走向精品化。
张财良:甲州二手市场走向精品化。

“救世军在全国共有4间二手良品店,分别是槟城、怡保、古晋及马六甲。我们把民众所捐献的物资进行分类,分类后把仍新颖的二手良品在店内摆卖。”

他指出,现在二手市场的趋势已走向精品化,以吸引更多的年轻的顾客群,而怡保的二手良品店更是首间完成转型的分店,而在转型成精品店的短短的4个月内,销售额竟以双倍增长。

“相较于吉隆坡,甲州民众对于二手良品的概念仍相当保守,因此开设二手良品店,主要是教育民众二手良品(Preloved item)也有其可贵之处,同时也可透过购买二手良品行善。”

他说,除了即将转型至精品店,他们也开始把注意力放在网络,让二手良品透过网络拍卖平台Carousell卖出,无疑为顾客提供另一种购买二手良品的方式。

“早期救世军所举办的年度义卖获得热烈的反应,进而让我们有了继续以二手良品店的形式,让民众选购二手良品。而店所获得的资金则充作组织的运营费,这作法让我们不再单单依赖大众的募捐,而是自食其力永续经营。”

他指出,目前店面的主要顾客群中有80%是巫裔,20%则是其他族群,顾客年龄层则介于35岁至60岁。他放眼甲州二手良品店在经过一番改装后,将吸引更多的顾客。

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