(吉隆坡1日讯)一名销售员先后接获自称是“马银行”的短信及“国家银行”的来电,并在对方的指示下操作,最终遭盗用银行资料,蒙受约1万5900令吉损失。
30岁的陈先生指出,他于3月11日收到短信,称其通过谷歌钱包(Google Pay)消费了1120令吉,并指示如非本人交易请立即致电03-2774 0563。
他表示,该交易并非本人所为,且由于相信那是马银行官方短信,便直接点击短信中的电话号码拨打银行客服。
“该‘客服’声称案件非常严重,需通报国家银行。”
他今日在在马华公共服务与投诉部主任拿督斯里张天赐、律师张朝盛、律师张玮伦和律师阿伦贾尼斯的陪同下召开记者会。
他说,自己未起疑心,并立刻致电了该号码。
陈先生指出,所谓的“国家银行人员”称他的手机可能已被诈骗分子克隆,并要求其配合操作。同时,要求他提供所有银行信用卡和借记卡的资料。
“大概一个小时后,我发现其储蓄账户被自动扣除1000令吉,才意识到自己受骗。我立刻通过银行应用程序锁卡,并致电银行冻结所有信用卡及扣账卡。”
他补充,其马银行和大华银行(UOB)信用卡涉及金融诈骗,总损失金额约为1万5900令吉。
他已于3月中旬前往冼都警局报案。
此外,张玮纶提醒公众,切勿泄露信用卡或扣账卡资料,也不要轻信来源不明的短信。
他指出,即便收到看似来自银行官方号码的短信,也应通过银行官方热线询问,而非直接拨信息中提供的电话号码。
他强调,一旦发现受骗,应立即拨打全国诈骗应对中心热线997。
他表示,他提醒公众切勿在不熟悉的网站填写信用卡或扣账卡资料,尤其是卡背面的三位安全码(CVV),以防相关资料被窃取。