(吉隆坡21日讯)前988电台DJ赵正颖近日分享自身受骗经历,揭露诈骗集团假冒银行与官方机构进行电话诈骗,最终成功骗取其信任,全额转走其银行户头存款的经过,以提醒公众提高警惕,避免落入同类陷阱。
赵正颖昨晚在其社交媒体平台IG的官方账号(@brandonnchew)发布视频,讲述自己如何从误信一则疑似由马来亚银行(Maybank)发出的交易通知信息,最终一步步落入骗局,导致其在该银行户头内的所有存款被全数转走。
他表示,自己日前收到了一封疑似银行发出的交易通知,显示其信用卡在某平台上消费的数额,并附上联络电话,指示其若未进行该笔交易,应立即拨电查询。
由于该讯息来自马来亚银行(Maybank)过往通知所使用的发送号码(66620),令他误以为属官方讯息,遂未加查证便致电相关号码。
他说,电话接通后,对方设有仿真的语音系统,并有“接线员”接手处理,声称其名下被冒用申请了一张信用卡,甚至能提供详细的申请时间及消费记录等细节,令他一度信以为真。
随后,对方进一步指示他联络另一组“国家银行”电话,以便进行所谓的调查程序。该通话同样设有完整语音选项与接线员,并以核实身份为由,要求他提供名下银行户头数量、信用卡资料及信用额度等资讯。
“对方就跟我讲说:现在你要让我知道你的名字旗下有几个银行户头、有几张信用卡、信用卡的额度大概在哪里等等。他的理由是:因为我们要确保你的身份没有被盗用。”
“他说,如果被盗用了,马来西亚存款保险机构(PIDM)会赔偿我这些损失。”
他指出,骗徒在长时间通话中先以无关痛痒的问题降低其戒心,之后再逐步索取更敏感的资料,包括户头馀额、提款卡号码、卡后方的安全码(CVV)及短信一次性密码(OTP),并以“需进行系统检测以确认帐户安全”为由。
“在我们通话大概半个小时之后,他拿的这些资料都是没有用到的。他只是要让你放下戒心,开始潜意识的跟著他的指示去做。他跟你要什么你都会给他。他前面都是铺陈。”
“他就说,他需要进行一个系统检测,确保我的户头没有任何的异常动向,确保除了我能登录之外,其他人都不能够登录。所以如果他检测到有别人登录的话,那他就可以锁定那个所谓的冒用我身份的人。”
他坦言,尽管过程中曾出现疑虑,但在对方持续催促及专业话术影响下,最终仍按照指示操作,甚至批准多项验证请求。
随后,骗徒首先调高了其提款卡的消费限额,并最终以单笔交易方式,将其户头内的存款全数转至一个中国支付宝(Alipay)账户。
“当下就像被催眠321醒来的那种感觉, 而且那个时候他还在线上。他说:这是我们技术部门在进行一个检测,测试你的银行户头里有没有异常的动向,会需要一些操作,一个小时后,所有的东西都会恢覆原样。我在一个小时之后,会再打电话给你。”
事发后,他立即联络银行冻结了所有户头及银行卡,并向警方报案,同时向银行申请追讨该款项。不过,由于相关交易均属其本人授权,包括提供OTP等验证资料,因此,追回款项的机会相当渺茫。
他也在帖子配文说,也许这笔数额对于很多人而言并不算多,但却是自己现阶段仅有的全部,也是努力了很久的成绩。而诈骗事发当天,正好是其离开电台刚满一周年。
“这一年来作为自由业者的收入并不稳定。每一笔都在为下个月的房贷、车贷、管理费、水电费努力。好不容易,真的好不容易存了一点钱,因为一通电话,没了。一秒变成穷光蛋。”
无论如何,他提醒,银行官方一般不会透过简讯提供特定联络电话,而是要求用户自行查询官方热线;同时,任何官方机构都不会索取银行卡密码、CVV码或OTP等敏感资料。
他呼吁公众在面对类似情况时务必保持冷静,勿在压力下仓促行动,且应透过官方渠道核实资讯,以免坠入诈骗圈套。